# Termini e Condizioni | SocialBoostExpert

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Updated: 2026-10-31

> Termini e condizioni di SocialBoostExpert (MARKETING EXPERTS s.r.o.): ordinazione, pagamento, consegna, reclami e rapporto con i social network.

## Termini e Condizioni
Questa è una traduzione fornita per comodità. In caso di discrepanze con la versione ceca o inglese, prevale l'originale.
Data di Entrata in Vigore: 1 novembre 2025
Operatore / Venditore:
MARKETING EXPERTS s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praga 1, Repubblica Ceca
ID azienda (IČ): 21214972
Registrata presso il Tribunale Municipale di Praga, Sezione C, Inserto 398366
Email: info@socialboostexpert.com
("noi", "ci", "nostro", o il "Fornitore")
Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'uso dei siti web www.sledujici.eu
e www.socialboostexpert.com
(il "Sito Web") e l'acquisto di servizi di marketing digitale offerti dal Fornitore.
### 1. Disposizioni Generali
1.1. Accedendo e utilizzando il nostro Sito Web o acquistando i nostri servizi, Lei accetta di essere vincolato da questi Termini.
1.2. Questi Termini si applicano alla fornitura di servizi di marketing digitale, in particolare servizi di crescita e promozione sui social media (follower, mi piace, visualizzazioni, ecc.).
1.3. Qualsiasi individuo o entità commerciale che utilizza i nostri servizi è denominato "Cliente" o "Acquirente".
1.4. Eventuali accordi scritti specifici tra le parti prevalgono su questi Termini.
1.5. Possiamo modificare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro Sito Web.
### 2. Formazione del Contratto
2.1. Tutte le presentazioni dei servizi sul Sito Web sono a scopo informativo. Non siamo obbligati a concludere un contratto per alcuna offerta mostrata.
2.2. Un ordine viene effettuato compilando il modulo d'ordine sul nostro Sito Web. Prima di inviare l'ordine, può verificare e correggere tutte le informazioni inserite.
2.3. Effettuando un ordine, acconsente alla comunicazione elettronica. Tutti i costi relativi alla connessione internet o all'uso del dispositivo sono a suo carico.
### 3. Rapporto con Instagram e Altre Piattaforme
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3.2. I nostri servizi operano indipendentemente da tutte le piattaforme social media. L'uso dei nostri servizi è a suo esclusivo rischio.
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### 4. Modifiche al Servizio e ai Prezzi
4.1. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del nostro servizio in qualsiasi momento senza preavviso.
4.2. Non siamo responsabili nei suoi confronti o di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del servizio.
### 5. Condizioni Generali del Servizio
5.1. Utilizza il nostro servizio a suo rischio. Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile".
5.2. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto, privo di errori o perfetto del servizio.
5.3. Il supporto clienti è fornito solo in ceco e inglese tramite il modulo di contatto sul nostro Sito Web. Non offriamo supporto telefonico.
5.4. Qualsiasi abuso verbale o scritto, minacce o molestie verso il nostro personale comporteranno l'immediata cessazione dei servizi senza rimborso.
5.5. Potremmo utilizzare fornitori terzi e provider di hosting per gestire il servizio.
5.6. Non garantiamo un aumento di engagement, vendite o visibilità. I nostri servizi forniscono solo crescita numerica (follower, mi piace, visualizzazioni), che potrebbe non rappresentare utenti reali o attivi.
5.7. Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso dei nostri servizi, inclusa la perdita di dati, reputazione o profitti. L'unica eccezione è la garanzia di consegna della quantità ordinata di follower/mi piace/visualizzazioni.
### 6. Prezzi e Pagamento
6.1. I prezzi dei servizi sono indicati sul Sito Web e possono essere pagati tramite:
- gateway di pagamento Stripe, o
- PayPal, se disponibile.
6.2. Gli sconti non sono cumulabili.
6.3. Una volta ricevuto il pagamento, emettiamo una fattura elettronica (ricevuta fiscale) inviata al suo indirizzo email.
### 7. Recesso, Rimborsi e Reclami
7.1. Servizi Digitali
I nostri servizi consistono in contenuti digitali forniti elettronicamente e sono erogati immediatamente dopo il pagamento.
7.2. Nessun diritto di recesso
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE e dell'articolo 1837 (l) del Codice Civile ceco, il Cliente non può recedere da un contratto una volta iniziata la fornitura del servizio digitale. Gli acquisti sono definitivi e non rimborsabili.
7.3. Reclami
Se ritiene di essere stato addebitato in modo errato o riscontra un problema tecnico, La preghiamo di contattarci. Ogni caso sarà esaminato singolarmente.
7.4. Informazioni errate
Se ha fornito dati errati (ad esempio, nome utente sbagliato, account privato o non valido, contenuti limitati), non ha diritto al rimborso. Tuttavia, potremmo offrire una soluzione alternativa.
### 8. Protezione dei dati personali
8.1. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Legge ceca n. 110/2019 Coll. sul trattamento dei dati personali.
8.2. I dati forniti dal Cliente (ad esempio, nickname o link al profilo social) sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e la collaborazione con i nostri fornitori di servizi.
8.3. I dettagli completi su come gestiamo i dati personali sono descritti nella nostra Informativa sulla Privacy.
### 9. Disposizioni finali
9.1. Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Ceca.
9.2. Eventuali controversie saranno risolte davanti ai tribunali competenti della Repubblica Ceca.
9.3. Questi Termini sono validi ed efficaci a partire dal 1° novembre 2025.