# Pogoji uporabe | SocialBoostExpert

URL: https://socialboostexpert.com/sl/terms
Updated: 2026-10-31

> Pogoji uporabe SocialBoostExpert (MARKETING EXPERTS s.r.o.): naročanje, plačilo, dostava, pritožbe in odnos do družbenih omrežij.

## Pogoji uporabe
To je prevod za vašo udobnost. Če se razlikuje od češke ali angleške različice, ima prednost izvirnik.
Datum uveljavitve: 1. november 2025
Ponudnik / Prodajalec:
MARKETING EXPERTS s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Prague 1, Češka republika
ID podjetja (IČ): 21214972
Registrirano pri Mestnem sodišču v Pragi, oddelek C, vložek 398366
E-pošta: info@socialboostexpert.com
("mi", "nas", "naš", ali "Ponudnik")
Ti Pogoji uporabe ("Pogoji") urejajo uporabo spletnih strani www.sledujici.eu
in www.socialboostexpert.com
("Spletna stran") ter nakup digitalnih marketinških storitev, ki jih ponuja Ponudnik.
### 1. Splošne določbe
1.1. Z dostopom in uporabo naše Spletne strani ali nakupom naših storitev soglašate, da boste spoštovali te Pogoje.
1.2. Ti Pogoji veljajo za zagotavljanje digitalnih marketinških storitev, zlasti storitev rasti in promocije na družbenih omrežjih (sledilci, všečki, ogledov itd.).
1.3. Vsaka fizična ali pravna oseba, ki uporablja naše storitve, se imenuje "Naročnik" ali "Kupec".
1.4. Vsaka posebna pisna pogodba med strankama ima prednost pred temi Pogoji.
1.5. Te Pogoje lahko kadar koli spremenimo ali posodobimo. Trenutna različica je vedno na voljo na naši Spletni strani.
### 2. Sklenitev pogodbe
2.1. Vse predstavitve storitev na Spletni strani so zgolj informativne narave. Nismo zavezani k sklenitvi pogodbe za katero koli prikazano ponudbo.
2.2. Naročilo oddate z izpolnitvijo naročilnice na naši Spletni strani. Pred oddajo naročila lahko preverite in popravite vse vnesene podatke.
2.3. Z oddajo naročila soglašate z elektronsko komunikacijo. Vse stroške, povezane z internetno povezavo ali uporabo naprave, krijete vi.
### 3. Odnos do Instagram in drugih platform
3.1. Naše storitve niso povezane, povezane, pooblaščene, podprte ali sponzorirane s strani Instagram, Facebook (Meta Platforms Inc.) ali katere koli druge tretje osebe.
3.2. Naše storitve delujejo neodvisno od vseh družbenih omrežij. Uporaba naših storitev je vaša lastna odgovornost.
3.3. Nikoli ne zahtevamo vaših prijavnih podatkov (uporabniškega imena ali gesla). Vendar pa uporaba katere koli tretje storitve vedno vključuje tveganje omejitve ali začasne blokade računa, za kar ne odgovarjamo.
### 4. Spremembe storitev in cen
4.1. Pridržujemo si pravico, da kadar koli brez predhodnega obvestila spremenimo, začasno ustavimo ali prenehamo katerikoli del naše storitve.
4.2. Za vas ali tretje osebe ne odgovarjamo za kakršnokoli spremembo, spremembo cene, začasno ustavitev ali prenehanje storitve.
### 5. Splošni pogoji storitve
5.1. Storitev uporabljate na lastno odgovornost. Storitev je zagotovljena "kot je" in "kot je na voljo".
5.2. Ne zagotavljamo neprekinjenega, brezhibnega ali breznapaknega delovanja storitve.
5.3. Podpora strankam je na voljo samo v češčini in angleščini preko kontaktnega obrazca na naši Spletni strani. Telefonska podpora ni na voljo.
5.4. Vsaka ustna ali pisna zloraba, grožnje ali nadlegovanje naših zaposlenih bodo povzročile takojšnjo prekinitev storitev brez vračila denarja.
5.5. Za delovanje storitve lahko uporabljamo tretje dobavitelje in gostitelje.
5.6. Ne zagotavljamo povečanja angažiranosti, prodaje ali vidnosti. Naše storitve zagotavljajo le številčno rast (sledilci, všečki, ogledov), ki morda ne predstavljajo resničnih ali aktivnih uporabnikov.
5.7. Ne odgovarjamo za kakršnokoli neposredno ali posredno škodo, ki izhaja iz uporabe naših storitev, vključno z izgubo podatkov, ugleda ali dobička. Edina izjema je garancija za dostavo naročene količine sledilcev/všečkov/ogledov.
### 6. Cene in plačilo
6.1. Cene storitev so navedene na Spletni strani in jih je mogoče plačati preko:
- plačilnega sistema Stripe ali
- PayPal, če je na voljo.
6.2. Popusti se ne seštevajo.
6.3. Po prejemu plačila izstavimo elektronski račun (davčni račun), ki ga pošljemo na vaš e-poštni naslov.
### 7. Odstop, vračila in pritožbe
7.1. Digitalne storitve
Naše storitve predstavljajo digitalno vsebino, ki se dostavlja elektronsko in so na voljo takoj po plačilu.
7.2. Brez pravice do odstopa
V skladu z Direktivo EU 2011/83/EU in členom 1837 (l) Češkega civilnega zakonika kupec ne more odstopiti od pogodbe, ko je dostava digitalne storitve že začela. Nakupi so dokončni in niso vračljivi.
7.3. Reklamacije
Če menite, da vam je bila zaračunana napačna storitev ali imate tehnične težave, nas prosimo kontaktirajte. Vsak primer bo obravnavan posamično.
7.4. Napačne informacije
Če ste posredovali napačne podatke (npr. napačno uporabniško ime, zasebni ali neveljavni račun, omejena vsebina), nimate pravice do vračila denarja. Vendar pa vam lahko ponudimo alternativno rešitev.
### 8. Varstvo osebnih podatkov
8.1. Osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in češkim zakonom št. 110/2019 Zb. o obdelavi osebnih podatkov.
8.2. Podatki, ki jih posreduje kupec (npr. vzdevek ali povezava do družbenega profila), se uporabljajo izključno za obdelavo naročila in sodelovanje z našimi ponudniki storitev.
8.3. Podrobne informacije o tem, kako ravnamo z osebnimi podatki, so opisane v naši Politiki zasebnosti.
### 9. Končne določbe
9.1. Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Češke republike.
9.2. Morebitne spore bodo reševala pristojna sodišča Češke republike.
9.3. Ti pogoji so veljavni in učinkoviti od 1. novembra 2025.