# Villkor och bestämmelser | SocialBoostExpert URL: https://socialboostexpert.com/sv/terms Updated: 2026-10-31 > Villkor för SocialBoostExpert (MARKETING EXPERTS s.r.o.): beställning, betalning, leverans, reklamationer och relation till sociala nätverk. ## Villkor och bestämmelser Detta är en översättning för bekvämlighetens skull. Om den skiljer sig från den tjeckiska eller engelska versionen gäller originalet. Giltighetsdatum: 1 november 2025 Operatör / Säljare: MARKETING EXPERTS s.r.o. Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Prag 1, Tjeckien Företags-ID (IČ): 21214972 Registrerat vid kommunala domstolen i Prag, avdelning C, insats 398366 E-post: info@socialboostexpert.com ("vi", "oss", "vår" eller "Leverantören") Dessa villkor och bestämmelser ("Villkor") reglerar användningen av webbplatserna www.sledujici.eu och www.socialboostexpert.com ("Webbplatsen") och köp av digitala marknadsföringstjänster som erbjuds av Leverantören. ### 1. Allmänna bestämmelser 1.1. Genom att få tillgång till och använda vår Webbplats eller köpa våra tjänster godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. 1.2. Dessa Villkor gäller för tillhandahållande av digitala marknadsföringstjänster, särskilt tillväxt och kampanjer i sociala medier (följare, gilla-markeringar, visningar etc.). 1.3. Varje fysisk eller juridisk person som använder våra tjänster kallas "Kund" eller "Köpare". 1.4. Eventuella specifika skriftliga avtal mellan parterna har företräde framför dessa Villkor. 1.5. Vi kan när som helst ändra eller uppdatera dessa Villkor. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på vår Webbplats. ### 2. Avtalets ingående 2.1. Alla tjänstepresentationer på Webbplatsen är endast för informationsändamål. Vi är inte skyldiga att ingå avtal för något visat erbjudande. 2.2. En beställning görs genom att fylla i beställningsformuläret på vår Webbplats. Innan beställningen skickas kan du kontrollera och korrigera all inmatad information. 2.3. Genom att lägga en beställning samtycker du till elektronisk kommunikation. Alla kostnader för internetanslutning eller enhetsanvändning står du för. ### 3. Relation till Instagram och andra plattformar 3.1. Våra tjänster är inte anslutna till, associerade med, auktoriserade, godkända eller sponsrade av Instagram, Facebook (Meta Platforms Inc.) eller någon annan tredje part. 3.2. Våra tjänster fungerar oberoende av alla sociala medieplattformar. Användning av våra tjänster sker helt på egen risk. 3.3. Vi begär aldrig dina inloggningsuppgifter (användarnamn eller lösenord). Att använda någon tredjepartstjänst innebär dock alltid en risk för kontobegränsning eller avstängning, vilket vi inte ansvarar för. ### 4. Ändringar i tjänst och pris 4.1. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, avbryta eller upphöra med någon del av vår tjänst utan föregående meddelande. 4.2. Vi ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller upphörande av tjänsten. ### 5. Allmänna tjänstevillkor 5.1. Du använder vår tjänst på egen risk. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig". 5.2. Vi garanterar inte oavbruten, felfri eller perfekt tjänstefunktion. 5.3. Kundsupport ges endast på tjeckiska och engelska via kontaktformuläret på vår Webbplats. Vi erbjuder ingen telefonsupport. 5.4. All verbal eller skriftlig misshandel, hot eller trakasserier mot vår personal leder till omedelbar avstängning av tjänster utan återbetalning. 5.5. Vi kan använda tredjepartsleverantörer och hostingtjänster för att driva tjänsten. 5.6. Vi garanterar inte ökad engagemang, försäljning eller synlighet. Våra tjänster levererar endast numerisk tillväxt (följare, gilla-markeringar, visningar), vilket kanske inte representerar verkliga eller aktiva användare. 5.7. Vi ansvarar inte för några direkta eller indirekta skador som uppstår vid användning av våra tjänster, inklusive förlust av data, rykte eller vinst. Det enda undantaget är garantin att leverera den beställda mängden följare/gilla-markeringar/visningar. ### 6. Priser och betalning 6.1. Tjänstepriser finns angivna på Webbplatsen och kan betalas via: - Stripe-betalningsgateway, eller - PayPal, om tillgängligt. 6.2. Rabatter kan inte kombineras. 6.3. När betalning mottagits utfärdar vi en elektronisk faktura (skattebevis) som skickas till din e-postadress. ### 7. Ångerrätt, återbetalningar och reklamationer 7.1. Digitala tjänster Våra tjänster utgör digitalt innehåll som levereras elektroniskt och tillhandahålls omedelbart efter betalning. 7.2. Ingen ångerrätt Enligt EU-direktiv 2011/83/EU och artikel 1837 (l) i den tjeckiska civillagen kan kunden inte ångra ett avtal när leveransen av den digitala tjänsten har påbörjats. Köp är slutgiltiga och återbetalning sker inte. 7.3. Klagomål Om du anser att du har debiterats felaktigt eller upplever ett tekniskt problem, vänligen kontakta oss. Varje ärende kommer att granskas individuellt. 7.4. Felaktig information Om du har lämnat felaktiga uppgifter (t.ex. fel användarnamn, privat eller ogiltigt konto, begränsat innehåll) har du inte rätt till återbetalning. Vi kan dock erbjuda en alternativ lösning. ### 8. Skydd av personuppgifter 8.1. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och tjeckiska lagen nr 110/2019 Coll. om behandling av personuppgifter. 8.2. Data som tillhandahålls av kunden (t.ex. smeknamn eller länk till social profil) används enbart för orderhantering och samarbete med våra tjänsteleverantörer. 8.3. Fullständiga uppgifter om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy. ### 9. Slutbestämmelser 9.1. Dessa villkor regleras av lagarna i Tjeckien. 9.2. Eventuella tvister ska lösas inför behöriga domstolar i Tjeckien. 9.3. Dessa villkor är giltiga och träder i kraft från och med 1 november 2025.