# Điều khoản và Điều kiện | SocialBoostExpert

URL: https://socialboostexpert.com/vi/terms
Updated: 2026-10-31

> Điều khoản và điều kiện của SocialBoostExpert (MARKETING EXPERTS s.r.o.): đặt hàng, thanh toán, giao hàng, khiếu nại và mối quan hệ với các mạng xã hội.

## Điều khoản và Điều kiện
Đây là bản dịch được cung cấp để tiện lợi. Nếu có sự khác biệt với phiên bản tiếng Séc hoặc tiếng Anh, phiên bản gốc sẽ được ưu tiên.
Ngày có hiệu lực: Ngày 1 tháng 11 năm 2025
Nhà điều hành / Người bán:
MARKETING EXPERTS s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Prague 1, Cộng hòa Séc
Mã số công ty (IČ): 21214972
Đăng ký tại Tòa án Thành phố Prague, Mục C, Số 398366
Email: info@socialboostexpert.com
("chúng tôi", "chúng ta", "của chúng tôi" hoặc "Nhà cung cấp")
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng các trang web www.sledujici.eu
và www.socialboostexpert.com
("Trang web") và việc mua các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số do Nhà cung cấp cung cấp.
### 1. Quy định chung
1.1. Bằng việc truy cập và sử dụng Trang web của chúng tôi hoặc mua dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.
1.2. Các Điều khoản này áp dụng cho việc cung cấp dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số, đặc biệt là dịch vụ tăng trưởng và quảng bá trên mạng xã hội (người theo dõi, lượt thích, lượt xem, v.v.).
1.3. Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức kinh doanh nào sử dụng dịch vụ của chúng tôi được gọi là "Khách hàng" hoặc "Người mua".
1.4. Bất kỳ thỏa thuận bằng văn bản cụ thể nào giữa các bên sẽ được ưu tiên hơn các Điều khoản này.
1.5. Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản hiện tại luôn có trên Trang web của chúng tôi.
### 2. Hình thành hợp đồng
2.1. Tất cả các trình bày dịch vụ trên Trang web chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng tôi không có nghĩa vụ ký kết hợp đồng cho bất kỳ đề nghị nào được hiển thị.
2.2. Đơn đặt hàng được thực hiện bằng cách hoàn thành mẫu đơn đặt hàng trên Trang web của chúng tôi. Trước khi gửi đơn, bạn có thể kiểm tra và chỉnh sửa tất cả thông tin đã nhập.
2.3. Bằng việc đặt hàng, bạn đồng ý với việc giao tiếp điện tử. Mọi chi phí liên quan đến kết nối internet hoặc thiết bị do bạn chịu trách nhiệm.
### 3. Mối quan hệ với Instagram và các nền tảng khác
3.1. Dịch vụ của chúng tôi không liên kết, không được ủy quyền, không được bảo trợ hoặc tài trợ bởi Instagram, Facebook (Meta Platforms Inc.) hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.
3.2. Dịch vụ của chúng tôi hoạt động độc lập với tất cả các nền tảng mạng xã hội. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro.
3.3. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập của bạn (tên đăng nhập hoặc mật khẩu). Tuy nhiên, việc sử dụng bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào luôn có rủi ro bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều đó.
### 4. Thay đổi dịch vụ và giá cả
4.1. Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng bất kỳ phần nào của dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
4.2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự sửa đổi, thay đổi giá, tạm ngưng hoặc ngừng dịch vụ nào.
### 5. Điều kiện dịch vụ chung
5.1. Bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn tự chịu rủi ro. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn".
5.2. Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc hoàn hảo.
5.3. Hỗ trợ khách hàng chỉ được cung cấp bằng tiếng Séc và tiếng Anh qua mẫu liên hệ trên Trang web của chúng tôi. Chúng tôi không cung cấp hỗ trợ qua điện thoại.
5.4. Bất kỳ hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối bằng lời nói hoặc văn bản đối với nhân viên của chúng tôi sẽ dẫn đến việc chấm dứt dịch vụ ngay lập tức mà không hoàn tiền.
5.5. Chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba và dịch vụ lưu trữ để vận hành dịch vụ.
5.6. Chúng tôi không đảm bảo tăng tương tác, doanh số hoặc độ hiển thị. Dịch vụ của chúng tôi chỉ cung cấp tăng trưởng về số lượng (người theo dõi, lượt thích, lượt xem), có thể không đại diện cho người dùng thực hoặc hoạt động.
5.7. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm mất dữ liệu, uy tín hoặc lợi nhuận. Ngoại lệ duy nhất là đảm bảo cung cấp đúng số lượng người theo dõi/lượt thích/lượt xem đã đặt.
### 6. Giá cả và Thanh toán
6.1. Giá dịch vụ được liệt kê trên Trang web và có thể thanh toán qua:
- Cổng thanh toán Stripe, hoặc
- PayPal, nếu có.
6.2. Các chương trình giảm giá không được cộng dồn.
6.3. Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ phát hành hóa đơn điện tử (biên lai thuế) gửi đến địa chỉ email của bạn.
### 7. Rút lui, Hoàn tiền và Khiếu nại
7.1. Dịch vụ kỹ thuật số
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm nội dung kỹ thuật số được cung cấp điện tử và được cung cấp ngay sau khi thanh toán.
7.2. Không có quyền rút lui
Theo Chỉ thị EU 2011/83/EU và Điều 1837 (l) của Bộ luật Dân sự Séc, Khách hàng không thể rút khỏi hợp đồng khi việc cung cấp dịch vụ kỹ thuật số đã bắt đầu. Mua hàng là cuối cùng và không được hoàn tiền.
7.3. Khiếu nại
Nếu bạn cho rằng bị tính phí sai hoặc gặp sự cố kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Mỗi trường hợp sẽ được xem xét riêng biệt.
7.4. Thông tin không chính xác
Nếu bạn cung cấp thông tin không chính xác (ví dụ: tên người dùng sai, tài khoản riêng tư hoặc không hợp lệ, nội dung bị giới hạn), bạn không được quyền hoàn tiền. Tuy nhiên, chúng tôi có thể đề xuất giải pháp thay thế.
### 8. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
8.1. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) và Luật số 110/2019 Coll. của Séc về xử lý dữ liệu cá nhân.
8.2. Dữ liệu do Khách hàng cung cấp (ví dụ: biệt danh hoặc liên kết hồ sơ mạng xã hội) chỉ được sử dụng cho việc xử lý đơn hàng và hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
8.3. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
### 9. Các điều khoản cuối cùng
9.1. Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Séc.
9.2. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trước các tòa án có thẩm quyền của Cộng hòa Séc.
9.3. Các Điều khoản này có hiệu lực và có giá trị kể từ ngày 1 tháng 11 năm 2025.