المسابقة على Instagram: ما تطلبه Meta وما يطلبه القانون التشيكي

المسابقة على Instagram مسموحة، لكن يجب أن تستوفي مجموعتين من القواعد. تتطلب Meta قواعد المسابقة الرسمية وتبرئة Instagram من المسؤولية وإعلاناً بأن المسابقة لا علاقة لها بـ Instagram، وتحظر طلب الوسم غير الدقيق أو تقديم جوائز مقابل الإعجابات والمتابعة. يضيف الإطار القانوني التشيكي إلى ذلك قواعد الإعلانات وحماية المستهلك و GDPR والضرائب.

فيما يلي ستجد بالضبط ما تقدمه المنصات (اعتباراً من نوفمبر 2026)، وما يجب أن تحتويه قواعد المسابقة وكيفية إعداد الآلية بحيث تكون المخاطرة لحسابك أقل ما يمكن. النص عبارة عن معلومات عامة وليس مشورة قانونية.

ما الذي تطلبه Meta في مسابقات Instagram وما الذي تحظره؟

Instagram في قواعد الحملات الترويجية تنقل المسؤولية عن المسابقة بالكامل إلى المنظمين. يجب عليك التأكد من أن المسابقة تتوافق مع القوانين، وInstagram لن يساعدك في إدارتها.

وفقاً لهذه القواعد (اعتباراً من نوفمبر 2026) يجب عليك:

• أن يكون لديك قواعد رسمية للمسابقة وشروط العرض ومتطلبات المشاركة (على سبيل المثال العمر أو الدول)،
• الالتزام باللوائح المعمول بها في المسابقة،
• الحصول من المشاركين على إعفاء كامل لـ Instagram من المسؤولية,
• أن تذكر أن المسابقة ليست برعاية أو دعم أو إدارة من Instagram وليست مرتبطة به بأي شكل من الأشكال.

القواعد أيضاً تحظر الوسم غير الدقيق للمحتوى. لا يجوز لك بالتالي دعوة الناس لوسم أنفسهم في صورة ليسوا فيها، ولا يجوز لك فعل ذلك بنفسك.

ما هي القواعد المعمول بها على Facebook؟

بالنسبة لمسابقات صفحات Facebook والمجموعات والأحداث، تنطبق سياسات Meta لصفحات ومجموعات والأحداث. وتحتوي على نفس الالتزامات (القواعد والإعفاء من المسؤولية والإعلان عن الاستقلالية عن Meta) وعلاوة على ذلك تنص صراحة على أن المسابقة لا يجوز لها أن تتطلب أو تكافئ المشاركة أو إعادة النشر أو وسم أشخاص آخرين أو أي انتشار آخر للمسابقة (اعتباراً من نوفمبر 2026).

لماذا آلية "أعجبوا وتابعونا ووسموا صديقاً" الكلاسيكية محفوفة بالمخاطر؟

معايير مجتمع Meta تنطبق على Facebook و Instagram و Messenger و Threads. في القسم حول الرسائل المزعجة (spam) تحظر بيع أو شراء أو تبادل التفاعلات (الإعجابات والمشاركات والمشاهدات والمتابعات) وتسمي صراحة عرض جوائز نقدية أو ما يعادلها مقابل التفاعلات وعرض أي شيء له قيمة مالية مقابل التفاعلات، مع مثال "إذا أعجبت بصفحتي فسأعطيك iPhone!" (اعتباراً من نوفمبر 2026).

Meta لا تكشف عن مدى صرامة إنفاذ هذا الجزء في المسابقات. لكن المسابقة القائمة على شرط "أعجبوا وتابعونا ووسموا صديقاً" تتعارض بشكل مباشر مع هذا النص، لذا لا ننصح بها.

كيفية إعداد المسابقة بحيث تقلل المخاطر على حسابك إلى الحد الأدنى؟

الأكثر أماناً هو فصل المشاركة في المسابقة عن الإعجابات والمتابعات والمشاركات والوسم. تعمل المسابقة بعد ذلك كمحتوى يجذب الناس، وليس كتبديل للجائزة مقابل التفاعلات.

1. اختر آلية بدون تفاعلات إجبارية. التسجيل عبر نموذج على موقعك أو مهمة مسابقة (صورة من منتجك الخاص أو إجابة على سؤال)، حيث تختار لجنة الفائز وفقاً لمعايير محددة مسبقاً.
2. لا تشرط المشاركة بالمتابعة أو الإعجاب أو المشاركة في Stories أو الوسم. إذا أردت، يمكنك دعوة الناس لهذه الإجراءات، لكن لا يجب أن تكون شرطاً أو ميزة.
3. لا تعرض نقداً أو ما يعادله (مثل بطاقات هدايا قابلة للاستخدام كأموال) مقابل التفاعلات.
4. اكتب ونشر القواعد قبل الإطلاق وأشر إليها في المنشور.
5. أدرج بياناً في المنشوربأن المسابقة ليست برعاية أو دعم أو إدارة من قبل Instagram (في حالة Facebook من قبل Meta) وأن المشاركين يعفون المنصة من المسؤولية.
6. اكتب للفائزين فقط من حسابك الخاص ولا تطلب منهم أبداً كلمات مرور أو رموز أو دفع مقابل "تسليم الجائزة". المحتالون يحبون إنشاء نسخ من حسابات المسابقة.
7. أعلن عن النتيجة وسلم الجائزة بالفعل وفقاً للقواعد.

إذا رأيت بالفعل تحذيراً أو قيداً على الحساب، فأرجل المسابقة واتبع أولاً الإرشادات ماذا تفعل عند تقييد Instagram لحسابك.

ما الذي يجب أن تتضمنه قواعد المسابقة في الجمهورية التشيكية؟

قواعد المسابقة عبارة عن نص يخبر المشاركين مقدماً بمن ينظم المسابقة وكيفية المشاركة وكيفية اختيار الفائز وما يفوز به. تتطلبها المنصات وفي الجمهورية التشيكية توفر لك أيضاً حمايتك في حالة النزاع.

جزء من القواعد	ما الذي يجب ذكره
منظم المسابقة	الاسم أو العنوان ومعلومات الاتصال
الموعد النهائي	التاريخ والوقت للبداية والنهاية وموعد الإعلان عن النتائج
من يمكنه المشاركة	العمر والدول والأشخاص المستثناة (مثلاً الموظفون)
كيفية المشاركة	المهمة التنافسية المحددة بدقة وعدد المشاركات لكل شخص
اختيار الفائز	لجنة التحكيم والمعايير أو السحب وآلية إجراؤه
الجائزة	الوصف المحدد بدقة وعدد الجوائز وطريقة ومهلة التسليم وما يحدث إذا لم يرد الفائز
البيانات الشخصية	أي بيانات ولأي غرض وكم من الوقت وحقوق المشاركين
العلاقة مع المنصة	إعلان الاستقلالية عن Instagram أو Meta وتحرر من المسؤولية

هل مسابقة الشركة تعتبر إعلاناً؟

عادة نعم. قانون تنظيم الإعلان يعرّف الإعلان بأنه إخطار أو عرض آخر يتم نشره بشكل أساسي عبر وسائل الاتصال بهدف دعم النشاط التجاري وخاصة استهلاك أو بيع السلع والخدمات. يجب ألا يتعارض الإعلان مع الآداب الحميدة ولا يدعم السلوك الذي يهدد الصحة أو السلامة.

إذا نظمت شخصية مشهورة مسابقة لعلامة تجارية فهذا تعاون يجب تحديده بوضوح. ستجد التفاصيل في المقالة عن وضع علامات الإعلان لدى المؤثرين.

ما الذي تحظره حماية المستهلك؟

التوجيه بشأن الممارسات التجارية غير العادلةوالذي تطبقه الجمهورية التشيكية من خلال قانون حماية المستهلك يصنف من بين الممارسات المحظورة في جميع الحالات الادعاءات بأن مسابقة جوائز جارية دون توزيع الجوائز وخلق انطباع خاطئ بأن المستهلك قد فاز بجائزة غير موجودة. لذا صف الجائزة بدقة وسلمها كما وعدت.

متى قد تندرج المسابقة تحت الألعاب التي تتضمن رهاناً؟

قانون الألعاب التي تتضمن رهاناً يعرّف الألعاب التي تتضمن رهاناً بأنها لعبة أو رهان أو يانصيب يضع فيها المراهن رهاناً لا يضمن عوده وتقرر الصدفة النتيجة كلياً أو جزئياً. يصنف القانون اليانصيب أيضاً ضمن الألعاب التي تتضمن رهاناً. المسابقة التي لا يدفع المشارك فيها أي شيء عادة لا تستوفي هذا التعريف. إذا أردت جعل المشاركة مشروطة بدفع أو شراء فاطلب من محام مراجعة الآلية مسبقاً.

كيفية التعامل مع البيانات الشخصية في المسابقة؟

أسماء الفائزين وأسماء المستخدمين والبريد الإلكتروني والعناوين هي بيانات شخصية وينطبق عليها تنظيم GDPR. والإشراف عليه في الجمهورية التشيكية يمارسه مكتب حماية البيانات الشخصية.

• الغرض: اجمع البيانات فقط لغرض محدد ومذكور صراحة أي لإجراء المسابقة وتسليم الجائزة.
• تقليل الحد الأدنى: اطلبوا فقط ما تحتاجونه فعلاً. العنوان من الفائز فقط، وليس من جميع المشاركين.
• مدة التخزين: احفظوا البيانات فقط للوقت الضروري وأعلموا المشاركين عن ذلك.
• التسويق: إذا أردتم إرسال النشرات الإخبارية للمشاركين لاحقاً، فتحتاجون إلى أساس قانوني منفصل، عادة ما يكون موافقة لا تجوز أن تكون شرطاً للمشاركة.

يجب أن تكون معلومات معالجة البيانات مباشرة في قواعد المسابقة أو على الصفحة التي تشير إليها القواعد.

ما حال الضرائب على الجائزة؟

قد تترتب على الجائزة من المسابقة آثار ضريبية على الفائز وعلى المنظم أيضاً، على سبيل المثال كمصروف إعلاني. يعتمد كيفية فرض الضريبة على جائزة محددة على قيمتها وعلى من ينظم المسابقة ونوع المسابقة، والقواعد تتغير.

قبل إطلاق مسابقة بجائزة ذات قيمة أعلى، تحققوا من الحالة الحالية لدى مستشار ضريبي أو لدى الإدارة الضريبية وبينوا في القواعد من يتحمل الضريبة المحتملة. هذا مفيد أيضاً حتى لا يتفاجأ الفائز.

كيف تندرج المسابقة في الترويج للملف الشخصي؟

المسابقة حدث لمرة واحدة. قد تجلب انتباهاً، لكن الأشخاص الذين يهمهم بشكل أساسي الجائزة يفقدون الاهتمام غالباً بعد انتهاء المسابقة. على المدى الطويل، يكون المحتوى المنتظم والعرض الواضح أكثر أهمية، كما هو موضح في خطة الترويج للشركة على Instagram.

بعد انتهاء المسابقة، انظروا إلى الإحصائيات لترى كم عدد المتابعين الجدد الذين بقوا وكيف يستجيبون للمنشورات العادية. من خلال ذلك، ستعرفون ما إذا كانت المسابقة تستحق الاستثمار.

متى يكون الترويج المدفوع منطقيًا ومتى لا؟

لن تحل حزم المتابعين أو الإعجابات المدفوعة محل المسابقة، وينبغي عدم دمجها مع المسابقة كـ «تعزيز» للمشاركة. لا تسمح معايير مجتمع Meta بشراء التفاعلات، لذا لا يمكن استبعاد تقييد الوصول أو الحساب، و الشروط والأحكام (المادة 3.3) تنص على ذلك صراحة. التفاعلات المشتراة لا تضمن اهتمام الجمهور ولا المبيعات، ولا تساعد في تلبية شروط التحقق، وقد تؤثر سلباً على نسبة التفاعلات إلى عدد المتابعين.

قد تكون لها معنى فقط كإثبات اجتماعي افتتاحي لملف شخصي جديد يحتوي بالفعل على محتوى جيد وتعملون عليه بأنفسكم. إذا كان حسابك يحتوي على تحذير أو كان المحتوى لا يزال قيد الإنشاء أو تنتظرون تفاعلات وطلبات حقيقية، فلن تساعد الحزمة. إذا قررتم اختيارها، ستجدون النظرة العامة على الصفحة متابعين على Instagram a v قائمة الأسعار.