Ai đó đang mạo danh bạn trên Instagram: cách báo cáo hồ sơ giả

Nếu ai đó giả mạo bạn trên Instagram, hãy báo cáo hồ sơ của họ trực tiếp trong ứng dụng: mở hồ sơ, nhấn vào ba dấu chấm, chọn Báo cáo, Báo cáo tài khoản và tuỳ chọn cho biết tài khoản giả mạo. Nếu bạn không có Instagram, hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ của nó. Instagram xử lý báo cáo từ người bị ảnh hưởng hoặc đại diện của họ và có thể yêu cầu ảnh chứng minh thư.

Làm thế nào để biết một hồ sơ giả mạo đang giả mạo bạn?

Một hồ sơ giả vờ là bạn thường sử dụng tên của bạn, ảnh hồ sơ hoặc ảnh từ tài khoản của bạn, và tên người dùng của nó chỉ khác tên của bạn một chút. Nó thường có ít bài viết và không lâu sau khi được tạo, nó sẽ bắt đầu nhắn tin cho những người theo dõi của bạn.

Giả mạo (tiếng Anh: impersonation) theo Quy tắc của Meta là việc tạo một tài khoản giả vờ là một người khác hoặc nói thay cho người đó, hoặc sử dụng ảnh của họ với mục đích rõ ràng là lừa dối những người khác. Quy tắc cộng đồng của Meta, cũng áp dụng cho Instagram, cấm hành vi này trong phần về tính toàn vẹn của tài khoản cấm (tính đến tháng 11 năm 2026).

Những dấu hiệu điển hình mà bạn hoặc những người theo dõi của bạn có thể nhận thấy:

• tên người dùng có thêm dấu chấm, dấu gạch dưới, số hoặc chữ cái lặp lại,
• ảnh hồ sơ giống nhau và mô tả tiểu sử tương tự như trên tài khoản của bạn,
• một số bài viết được sao chép được đăng trong thời gian ngắn,
• tin nhắn gửi cho những người theo dõi của bạn với các cuộc thi, "hợp tác", yêu cầu tiền hoặc yêu cầu mã đăng nhập.

Làm thế nào để báo cáo một hồ sơ giả mạo trong ứng dụng Instagram?

Nếu bạn có tài khoản riêng trên Instagram, hãy báo cáo hồ sơ giả mạo trực tiếp trong ứng dụng, đó là cách nhanh nhất. Theo hướng dẫn của Instagram, hãy làm theo các bước này (tính đến tháng 11 năm 2026, tên các mục có thể khác nhau một chút trong ứng dụng):

1. Mở hồ sơ giả mạo, chẳng hạn như qua tìm kiếm, bài viết hoặc tin.
2. Nhấn vào ba dấu chấm bên cạnh tên người dùng.
3. Chọn Báo cáo, sau đó chọn Báo cáo tài khoản.
4. Chọn tuỳ chọn cho biết rằng tài khoản đang giả mạo.
5. Xác định người được giả mạo (bạn, ai đó bạn theo dõi, một nhân vật công chúng hoặc công ty) và tiếp tục theo hướng dẫn.

Trước khi báo cáo hồ sơ, hãy lưu tên người dùng của nó, liên kết hồ sơ và ảnh chụp màn hình của hồ sơ cũng như các tin nhắn nó gửi đi. Nếu tài khoản thay đổi tên hoặc biến mất trong khi đó, bạn sẽ có bằng chứng để báo cáo lại hoặc báo cáo cho cảnh sát nếu cần.

Báo cáo là theo hướng dẫn của Instagram về báo cáo giả mạo ẩn danh và tài khoản được báo cáo sẽ không thấy người đã báo cáo. Ngoại lệ là báo cáo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Làm thế nào để báo cáo một hồ sơ khi bạn không có Instagram?

Nếu không có tài khoản riêng, hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ của Instagram để báo cáo giả mạo. Cùng một biểu mẫu cũng phục vụ cho các đại diện, chẳng hạn như cha mẹ, báo cáo hồ sơ giả mạo của con em họ.

Instagram trong hướng dẫn về những tài khoản giả mạo bạn, liệt kê hai điều kiện quan trọng (tính đến tháng 11 năm 2026):

• chỉ người bị giả mạo hoặc đại diện của họ mới có thể gửi báo cáo,
• cần phải điền đầy đủ tất cả thông tin bắt buộc bao gồm ảnh giấy tờ tùy thân.

Nếu tài khoản giả mạo là của một người thân của bạn, hãy cảnh báo họ và khuyên họ gửi báo cáo. Chỉ gửi ảnh giấy tờ tùy thân qua biểu mẫu chính thức, không bao giờ gửi qua tin nhắn từ những tài khoản tuyên bố là 'Hỗ trợ Instagram'.

Tình huống	Nơi báo cáo	Cần chuẩn bị gì
Bạn có tài khoản và ai đó đang giả mạo bạn	Trong ứng dụng: Báo cáo tài khoản, giả mạo người khác	Liên kết đến tài khoản giả mạo, ảnh chụp màn hình
Bạn không có tài khoản	Biểu mẫu liên hệ của Instagram	Ảnh giấy tờ tùy thân, liên kết đến hồ sơ
Tài khoản giả mạo con của bạn	Biểu mẫu liên hệ với tư cách đại diện	Thông tin về con và giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của biểu mẫu
Ai đó đang lạm dụng nhãn hiệu đã đăng ký	Biểu mẫu nhãn hiệu	Thông tin về nhãn hiệu và liên kết đến nội dung
Bạn mất quyền truy cập vào tài khoản của mình	Trang Instagram cho các tài khoản bị tấn công	Email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản

Phải làm gì khi ai đó giả mạo công ty hoặc thương hiệu của bạn?

Bạn báo cáo tài khoản giả mạo công ty giống như báo cáo tài khoản giả mạo cá nhân: trong ứng dụng, chọn rằng tài khoản giả mạo công ty hoặc tổ chức. Nếu bạn có nhãn hiệu đã đăng ký và tài khoản đang lạm dụng nó, bạn cũng có thể sử dụng biểu mẫu riêng.

Theo hướng dẫn của Instagram về nhãn hiệu chủ sở hữu quyền có thể báo cáo vi phạm nhãn hiệu qua biểu mẫu sở hữu trí tuệ. Instagram cũng cảnh báo rằng nó không cung cấp tư vấn pháp lý và luật khác nhau giữa các quốc gia. Đây là thông tin chung, không phải lời khuyên pháp lý; hãy xác nhận trường hợp cụ thể với một luật sư.

Đối với công ty và những người sáng tạo nội dung, việc phòng ngừa cũng đáng giá:

• trên trang web, trong email và trên các mạng xã hội khác, hãy liệt kê liên kết đến hồ sơ chính thức duy nhất của bạn,
• trong tiểu sử, hãy viết nơi bạn liên lạc với khách hàng và rằng bạn không bao giờ yêu cầu thanh toán qua tin nhắn riêng tư,
• thường xuyên tìm kiếm tên của bạn và tên thương hiệu trong ứng dụng để phát hiện các tài khoản giả mạo kịp thời,
• cân nhắc xác minh tài khoản; bài viết này mô tả các điều kiện và quy trình dấu tích xanh trên Instagram.

Luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) mang lại cho bạn điều gì?

Luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) là quy định EU áp đặt các nghĩa vụ cho các nền tảng như Instagram đối với người dùng trong EU. Theo Evropské komise mang lại cho bạn ba lựa chọn thực tế.

• Báo cáo dễ dàng nội dung bất hợp pháp trực tiếp trên nền tảng mà bạn sử dụng.
• Giải thích quyết định: khi nền tảng xóa hoặc giới hạn nội dung của bạn, nó phải giải thích lý do.
• Khả năng thách thức quyết định kiểm duyệt với nền tảng hoặc với cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án, điều này thường nhanh hơn và rẻ hơn so với tòa án.

Đối với hồ sơ giả mạo, điều này có nghĩa là nếu Instagram từ chối báo cáo của bạn và bạn không đồng ý với quyết định, bạn không phải kết thúc. Thông báo về quyết định thường chứa thông tin về cách tiếp tục.

Liệu một hồ sơ giả mạo cụ thể có vi phạm pháp luật Cộng hòa Séc hay không (chẳng hạn như lạm dụng hình ảnh hoặc tên của bạn) là một câu hỏi pháp lý. Các quy tắc nền tảng là các điều khoản hợp đồng, pháp luật là một điều khác. Bài viết này không phải là tư vấn pháp lý; nếu có can thiệp nghiêm trọng vào danh tiếng hoặc kinh doanh của bạn, hãy liên hệ với một luật sư.

Cách bảo vệ những người theo dõi khỏi những kẻ lừa đảo từ tài khoản giả mạo?

Cách hiệu quả nhất là nhanh chóng và rõ ràng cảnh báo những người theo dõi trên tài khoản thực của bạn và báo cáo hồ sơ giả mạo. Những kẻ lừa đảo thường liên hệ với những người theo dõi bằng thông báo về giải thưởng, lời đề nghị hợp tác hoặc yêu cầu 'mã xác minh', mà thực tế là để chiếm đoạt tài khoản của họ.

1. Đăng một câu chuyện hoặc bài viết với tên người dùng của hồ sơ giả mạo và yêu cầu báo cáo.
2. Viết rằng bạn không bao giờ yêu cầu tiền, mật khẩu hoặc mã từ SMS hoặc ứng dụng xác minh hai bước.
3. Nếu bạn tổ chức một cuộc thi, hãy nêu rõ rằng bạn chỉ liên hệ với người chiến thắng từ tài khoản thực của bạn và công bố tên của họ trực tiếp trong cuộc thi.
4. Những người theo dõi đã thanh toán hoặc gửi mã nên được khuyên thay đổi mật khẩu, bật xác minh hai bước và liên hệ với Cảnh sát Cộng hòa Séc.

Kiểm tra cả tài khoản của bạn. Nếu bạn không thể đăng nhập vào nó hoặc thấy các thay đổi mà bạn không thực hiện, đó không phải là hồ sơ giả mạo mà là tài khoản bị xâm phạm; bài viết mô tả quy trình Instagram bị hack: cách lấy lại tài khoản. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã với bất kỳ ai hứa hẹn 'hỗ trợ loại bỏ hồ sơ giả mạo'.

Nếu Instagram đã hạn chế tài khoản của bạn, hãy tuân theo bài viết Instagram đã hạn chế tài khoản: phải làm gì.

Khi nào nên và không nên sử dụng quảng cáo trả phí?

Quảng cáo trả tiền không giúp chống lại các hồ sơ giả mạo: nó không loại bỏ chúng, không thay thế báo cáo cũng như không ngăn chặn gian lận. Điều duy nhất thực sự bảo vệ là báo cáo nhanh chóng, cảnh báo những người theo dõi và tài khoản bảo mật tốt. Gói người theo dõi cũng không dẫn đến xác minh tài khoản, không đảm bảo tiếp cận, mối quan tâm của khán giả hoặc bán hàng và có thể làm xấu đi tỷ lệ tương tác trên số người theo dõi.

Với một hồ sơ mới có nội dung tốt, gói có thể phục vụ như bằng chứng xã hội giới thiệu bên cạnh công việc nội dung của riêng bạn. Tuy nhiên, hãy tính đến việc các quy tắc Meta không cho phép hoạt động không xác thực và không thể loại trừ hạn chế tiếp cận hoặc tài khoản; điều tương tự được nêu rõ ràng điều khoản thương mại (Điều 3.3). Nếu tài khoản của bạn đã có cảnh báo hoặc hạn chế, không giải quyết quảng cáo. Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy các tùy chọn trên trang người theo dõi trên Instagram và giá hiện hành tại bảng giá.