Pravila privatnosti

Mi, MARKETING EXPERTS s.r.o., djelujemo kao Voditelj obrade podataka u skladu s člankom 4. stavkom 7. GDPR-a (Uredba (EU) 2016/679).

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo Vaše osobne podatke kada koristite naše usluge na www.sledujici.eu i www.socialboostexpert.com.

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijske i kontakt informacije (ime, e-mail, broj telefona),
• Podaci vezani uz narudžbu (podaci za naplatu, korisničko ime ili poveznica na profil na društvenim mrežama),
• Tehničke informacije (IP adresa, kolačići, vrsta uređaja i preglednika),
• Marketinške preferencije, ako se pretplatite na naš newsletter.

Ove podatke prikupljamo izravno od Vas ili putem automatiziranih alata kada koristite našu web stranicu.

Vaše podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a),
• Vaš pristanak (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a),
• Legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a) – osiguravanje sigurnosti sustava i sprječavanje prijevara.

Vaše podatke koristimo za:

• Obradu i izvršenje Vaših narudžbi,
• Pružanje korisničke podrške i komunikaciju,
• Slanje marketinških poruka ili newslettera (ako ste dali pristanak),
• Optimizaciju web stranice i analitiku,
• Pravne usklađenosti i sigurnosne svrhe.

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje.

Vaše osobne podatke čuvamo:

• Onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje ugovornih obveza i poštivanje zakonskih zahtjeva (obično 10 godina),
• Dok ne povučete svoj pristanak za marketinške svrhe.

Nakon tog razdoblja, Vaši podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Imate sljedeća prava prema GDPR-u:

• Pravo na pristup svojim podacima,
• Pravo na ispravak,
• Pravo na brisanje (pravo na zaborav),
• Pravo na ograničenje obrade,
• Pravo na prenosivost podataka,
• Pravo na prigovor na obradu,
• Pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku putem e-maila: info@socialboostexpert.com.

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Češkom uredu za zaštitu osobnih podataka (ÚOOÚ) na www.uoou.cz.

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka, uključujući:

• SSL enkripciju,
• Sigurno pohranjivanje u oblaku zaštićeno lozinkama i višefaktorskom autentifikacijom,
• Pristup ograničen na ovlašteno osoblje,
• Redovita ažuriranja sustava i nadzor sigurnosti.

Vaši podaci nikada se ne prodaju niti dijele s trećim stranama osim nužnih pružatelja usluga vezanih ugovorima o povjerljivosti.

Podnošenjem narudžbe ili obrasca na našoj web stranici potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ovu Politiku privatnosti.

Ovaj dokument možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvijek će biti objavljena na našoj web stranici.

Stupa na snagu: 1. studenog 2025.