Politica de confidențialitate

Noi, MARKETING EXPERTS s.r.o., acționăm ca Operator de date conform Articolului 4(7) din GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679).

Această Politică de confidențialitate explică cum colectăm, procesăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre pe www.sledujici.eu și www.socialboostexpert.com.

Putem colecta și procesa următoarele categorii de date personale:

• Informații de identificare și contact (nume, e-mail, număr de telefon),
• Informații legate de comandă (detalii de facturare, nume de utilizator sau link către profilul de social media),
• Informații tehnice (adresă IP, cookie-uri, tipul dispozitivului și al browserului),
• Preferințe de marketing, dacă vă abonați la newsletter-ul nostru.

Colectăm aceste date direct de la dumneavoastră sau prin instrumente automate atunci când interacționați cu site-ul nostru.

Procesăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale:

• Executarea unui contract (Articolul 6(1)(b) GDPR),
• Consimțământul dumneavoastră (Articolul 6(1)(a) GDPR),
• Interes legitim (Articolul 6(1)(f) GDPR) – asigurarea securității sistemului și prevenirea fraudelor.

Folosim datele dumneavoastră pentru:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră,
• Furnizarea suportului pentru clienți și comunicare,
• Trimiterea de mesaje de marketing sau newslettere (dacă ați consimțit),
• Optimizarea site-ului și analiza datelor,
• Conformitatea legală și scopuri de securitate.

Nu efectuăm decizii automate sau profilare.

Păstrăm datele dumneavoastră personale:

• Atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și respectarea cerințelor legale (de obicei 10 ani),
• Până când retrageți consimțământul pentru scopuri de marketing.

După această perioadă, datele dumneavoastră vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.

Aveți următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră,
• Dreptul la rectificare,
• Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat),
• Dreptul la restricționarea prelucrării,
• Dreptul la portabilitatea datelor,
• Dreptul de a vă opune prelucrării,
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment prin e-mail: info@socialboostexpert.com.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră sunt încălcate, puteți contacta Autoritatea pentru Protecția Datelor din Cehia (ÚOOÚ) la www.uoou.cz.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale, inclusiv:

• Criptare SSL,
• Stocare securizată în cloud protejată prin parole și autentificare multi-factor,
• Acces limitat la personal autorizat,
• Actualizări regulate ale sistemului și monitorizarea securității.

Datele dumneavoastră nu sunt niciodată vândute sau împărtășite terților în afara furnizorilor de servicii necesari, care sunt obligați prin acorduri de confidențialitate.

Prin trimiterea unei comenzi sau a unui formular pe site-ul nostru, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate.

Este posibil să actualizăm acest document din când în când. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna publicată pe site-ul nostru.

Valabil începând cu: 1 noiembrie 2025