Politique de confidentialité

Nous, MARKETING EXPERTS s.r.o., agissons en tant que Responsable du traitement conformément à l'article 4(7) du RGPD (Règlement (UE) 2016/679).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services sur www.sledujici.eu et www.socialboostexpert.com.

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Informations d'identification et de contact (nom, e-mail, numéro de téléphone),
• Informations liées à la commande (détails de facturation, nom d'utilisateur ou lien vers le profil sur les réseaux sociaux),
• Informations techniques (adresse IP, cookies, type d'appareil et de navigateur),
• Préférences marketing, si vous vous abonnez à notre newsletter.

Nous collectons ces données directement auprès de vous ou via des outils automatisés lorsque vous interagissez avec notre site Web.

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (article 6(1)(b) RGPD),
• Votre consentement (article 6(1)(a) RGPD),
• Intérêt légitime (article 6(1)(f) RGPD) – assurer la sécurité du système et la prévention des fraudes.

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et exécuter vos commandes,
• Fournir un support client et assurer la communication,
• Envoyer des messages marketing ou des newsletters (si vous consentez),
• Optimiser le site Web et réaliser des analyses,
• Respecter les obligations légales et assurer la sécurité.

Nous ne procédons pas à des prises de décision automatisées ni à du profilage.

Nous conservons vos données personnelles :

• Aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations contractuelles et respecter les exigences légales (généralement 10 ans),
• Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement pour les finalités marketing.

Après cette période, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Vous disposez des droits suivants selon le RGPD :

• Droit d'accès à vos données,
• Droit de rectification,
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli),
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité des données,
• Droit d'opposition au traitement,
• Droit de retirer votre consentement à tout moment par e-mail : info@socialboostexpert.com.

Si vous estimez que vos droits sont violés, vous pouvez contacter l'Autorité tchèque de protection des données (ÚOOÚ) à www.uoou.cz.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement SSL,
• Stockage sécurisé dans le cloud protégé par mots de passe et authentification à facteurs multiples,
• Accès limité au personnel autorisé,
• Mises à jour régulières du système et surveillance de la sécurité.

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers au-delà des prestataires de services nécessaires liés par des accords de confidentialité.

En soumettant une commande ou un formulaire sur notre site Web, vous confirmez avoir lu et accepté cette politique de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour ce document de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur notre site Web.

En vigueur à partir du : 1er novembre 2025