Uvjeti i odredbe

1.1. Pristupanjem i korištenjem naše Web stranice ili kupnjom naših usluga pristajete na ove Uvjete.

1.2. Ovi Uvjeti primjenjuju se na pružanje digitalnih marketinških usluga, osobito usluga rasta i promocije na društvenim mrežama (pratitelji, lajkovi, pregledi itd.).

1.3. Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi naše usluge naziva se "Kupac" ili "Naručitelj".

1.4. Bilo koji posebni pisani ugovori između stranaka imaju prednost nad ovim Uvjetima.

1.5. Možemo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ažurirati ove Uvjete. Trenutna verzija uvijek je dostupna na našoj Web stranici.

2.1. Sve prezentacije usluga na Web stranici služe samo u informativne svrhe. Nismo obvezni sklopiti ugovor za bilo koju prikazanu ponudu.

2.2. Narudžba se izvršava popunjavanjem obrasca za narudžbu na našoj Web stranici. Prije slanja narudžbe možete provjeriti i ispraviti sve unesene podatke.

2.3. Slanjem narudžbe pristajete na elektroničku komunikaciju. Sve troškove vezane uz internetsku vezu ili korištenje uređaja snosite Vi.

3.1. Naše usluge nisu povezane, povezane, ovlaštene, podržane niti sponzorirane od strane Instagrama, Facebooka (Meta Platforms Inc.) ili bilo koje druge treće strane.

3.2. Naše usluge djeluju neovisno o svim društvenim mrežama. Korištenje naših usluga je isključivo na Vašu vlastitu odgovornost.

3.3. Nikada ne tražimo Vaše pristupne podatke (korisničko ime ili lozinku). Međutim, korištenje bilo koje usluge treće strane uvijek nosi rizik ograničenja ili suspenzije računa, za što ne snosimo odgovornost.

4.1. Zadržavamo pravo promjene, obustave ili prekida bilo kojeg dijela naše usluge u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

4.2. Nismo odgovorni Vama niti bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve izmjene, promjene cijena, obustave ili prekide usluge.

5.1. Uslugu koristite na vlastiti rizik. Usluga se pruža "kakva jest" i "dostupna".

5.2. Ne jamčimo neprekidan, bezgrešan ili besprijekoran rad usluge.

5.3. Korisnička podrška dostupna je samo na češkom i engleskom jeziku putem kontakt obrasca na našoj Web stranici. Telefonska podrška nije dostupna.

5.4. Svako verbalno ili pisano zlostavljanje, prijetnje ili uznemiravanje našeg osoblja rezultirat će trenutnim prekidom usluge bez povrata novca.

5.5. Možemo koristiti dobavljače i hosting pružatelje trećih strana za rad usluge.

5.6. Ne jamčimo povećanje angažmana, prodaje ili vidljivosti. Naše usluge isporučuju samo brojčani rast (pratitelji, lajkovi, pregledi), koji možda ne predstavljaju stvarne ili aktivne korisnike.

5.7. Nismo odgovorni za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem naših usluga, uključujući gubitak podataka, ugleda ili dobiti. Jedina iznimka je jamstvo isporuke naručene količine pratitelja/laikova/pregleda.

6.1. Cijene usluga navedene su na Web stranici i mogu se platiti putem:

• Stripe platnog sustava, ili
• PayPal-a, ako je dostupan.

6.2. Popusti se ne mogu kombinirati.

6.3. Nakon primitka uplate izdavat ćemo elektronički račun (račun) poslan na Vašu e-mail adresu.

7.1. Digitalne usluge
Naše usluge predstavljaju digitalni sadržaj isporučen elektroničkim putem i pružaju se odmah nakon uplate.

7.2. Bez prava na odustajanje
Prema Direktivi EU 2011/83/EU i članku 1837 (l) Češkog građanskog zakona, Kupac nema pravo odustati od ugovora nakon što je započela isporuka digitalne usluge. Kupnje su konačne i ne vraćaju se.

7.3. Reklamacije
Ako smatrate da Vam je naplaćeno pogrešno ili imate tehnički problem, molimo kontaktirajte nas. Svaki slučaj će biti pojedinačno razmotren.

7.4. Netočne informacije
Ako ste dali netočne podatke (npr. pogrešno korisničko ime, privatni ili nevažeći račun, ograničen sadržaj), nemate pravo na povrat novca. Međutim, možemo ponuditi alternativno rješenje.

8.1. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i češkim Zakonom br. 110/2019 Sb. o obradi osobnih podataka.

8.2. Podaci koje dostavi Kupac (npr. nadimak ili poveznica na društveni profil) koriste se isključivo za obradu narudžbe i suradnju s našim pružateljima usluga.

8.3. Puni detalji o načinu na koji postupamo s osobnim podacima opisani su u našoj Politici privatnosti.

9.1. Ovi Uvjeti podliježu zakonima Češke Republike.

9.2. Svi sporovi rješavat će se pred nadležnim sudovima Češke Republike.

9.3. Ovi Uvjeti su valjani i stupaju na snagu 1. studenog 2025.