Noteikumi un nosacījumi
Šis ir ērtībai sniegts tulkojums. Ja tas atšķiras no čehu vai angļu versijas, priekšroka ir oriģinālam.
Stāšanās spēkā datums: 2025. gada 1. novembris
Operators / Pārdevējs:
MARKETING EXPERTS s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Prāga 1, Čehijas Republika
Uzņēmuma reģistrācijas numurs (IČ): 21214972
Reģistrēts Prāgas pilsētas tiesā, C nodaļa, ieraksts 398366
E-pasts: info@socialboostexpert.com
("mēs", "mums", "mūsu" vai "Pakalpojumu sniedzējs")
Šie noteikumi un nosacījumi ("Noteikumi") regulē tīmekļa vietņu www.sledujici.eu un www.socialboostexpert.com ("Vietne") izmantošanu un digitālā mārketinga pakalpojumu iegādi, ko piedāvā Pakalpojumu sniedzējs.
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Piekļūstot un izmantojot mūsu Vietni vai iegādājoties mūsu pakalpojumus, Jūs piekrītat ievērot šos Noteikumus.
1.2. Šie Noteikumi attiecas uz digitālā mārketinga pakalpojumu sniegšanu, īpaši sociālo mediju izaugsmes un reklāmas pakalpojumiem (sekotāji, patīk, skatījumi utt.).
1.3. Ikviens fiziska vai juridiska persona, kas izmanto mūsu pakalpojumus, tiek saukta par "Klientu" vai "Pircēju".
1.4. Jebkuri konkrēti rakstiski līgumi starp pusēm ir pārāki par šiem Noteikumiem.
1.5. Mēs varam jebkurā laikā grozīt vai atjaunināt šos Noteikumus. Pašreizējā versija vienmēr ir pieejama mūsu Vietnē.
2. Līguma noslēgšana
2.1. Visas pakalpojumu prezentācijas Vietnē ir tikai informatīvas. Mēs neesam saistīti noslēgt līgumu par jebkuru parādīto piedāvājumu.
2.2. Pasūtījums tiek veikts, aizpildot pasūtījuma formu mūsu Vietnē. Pirms pasūtījuma iesniegšanas Jūs varat pārbaudīt un labot visus ievadītos datus.
2.3. Veicot pasūtījumu, Jūs piekrītat elektroniskai saziņai. Visas ar interneta pieslēgumu vai ierīces lietošanu saistītās izmaksas sedzat Jūs.
3. Attiecības ar Instagram un citām platformām
3.1. Mūsu pakalpojumi nav saistīti, autorizēti, atbalstīti vai sponsorēti no Instagram, Facebook (Meta Platforms Inc.) vai jebkuras citas trešās puses puses.
3.2. Mūsu pakalpojumi darbojas neatkarīgi no visām sociālo mediju platformām. Pakalpojumu izmantošana ir pilnībā Jūsu pašu riskā.
3.3. Mēs nekad neprasām Jūsu pieteikšanās datus (lietotājvārdu vai paroli). Tomēr jebkura trešās puses pakalpojuma izmantošana vienmēr ietver konta ierobežošanas vai apturēšanas risku, par ko mēs neesam atbildīgi.
4. Pakalpojumu un cenu izmaiņas
4.1. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt, apturēt vai pārtraukt jebkuru pakalpojuma daļu bez iepriekšēja brīdinājuma.
4.2. Mēs neesam atbildīgi pret Jums vai jebkuru trešo personu par jebkādām izmaiņām, cenu izmaiņām, apturēšanu vai pakalpojuma pārtraukšanu.
5. Vispārīgie pakalpojuma nosacījumi
5.1. Jūs izmantojat mūsu pakalpojumu uz savu risku. Pakalpojums tiek sniegts "kā ir" un "kā pieejams".
5.2. Mēs negarantējam nepārtrauktu, bez kļūdām vai nevainojamu pakalpojuma darbību.
5.3. Klientu atbalsts tiek nodrošināts tikai čehu un angļu valodā, izmantojot kontaktformu mūsu Vietnē. Telefona atbalsts netiek sniegts.
5.4. Jebkāda mutiska vai rakstiska aizskaršana, draudi vai uzmākšanās mūsu darbiniekiem izraisīs tūlītēju pakalpojumu pārtraukšanu bez atmaksas.
5.5. Mēs varam izmantot trešo pušu piegādātājus un hostinga pakalpojumu sniedzējus pakalpojuma nodrošināšanai.
5.6. Mēs negarantējam iesaistes, pārdošanas vai redzamības pieaugumu. Mūsu pakalpojumi nodrošina tikai skaitlisku pieaugumu (sekotāji, patīk, skatījumi), kas var neatspoguļot reālus vai aktīvus lietotājus.
5.7. Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas radušies, izmantojot mūsu pakalpojumus, tostarp datu, reputācijas vai peļņas zaudējumu. Vienīgā izņēmuma ir garantija par pasūtītā sekotāju/patīk/skatu daudzuma piegādi.
6. Cenas un apmaksa
6.1. Pakalpojumu cenas ir norādītas Vietnē un var tikt apmaksātas, izmantojot:
- Stripe maksājumu vārteju vai
- PayPal, ja pieejams.
6.2. Atlaides nevar kombinēt.
6.3. Saņemot apmaksu, mēs izsniegsim elektronisku rēķinu (nodokļu kvīti), kas tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi.
7. Atteikšanās, atmaksas un sūdzības
7.1. Digitālie pakalpojumi
Mūsu pakalpojumi ir digitāls saturs, kas tiek piegādāts elektroniski un tiek nodrošināts nekavējoties pēc apmaksas saņemšanas.
7.2. Nav tiesību uz atteikšanos
Saskaņā ar ES Direktīvu 2011/83/ES un Čehijas Civillikuma 1837. panta l) punktu Klientam nav tiesību atteikties no līguma, tiklīdz digitālā pakalpojuma sniegšana ir sākusies. Pirkumi ir galīgi un neatmaksājami.
7.3. Sūdzības
Ja uzskatāt, ka jums ir iekasēta nepareiza maksa vai rodas tehniskas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums. Katrs gadījums tiks izskatīts individuāli.
7.4. Nepareiza informācija
Ja esat sniedzis nepareizus datus (piemēram, nepareizu lietotājvārdu, privātu vai nederīgu kontu, ierobežotu saturu), jums nav tiesību uz atmaksu. Tomēr mēs varam piedāvāt alternatīvu risinājumu.
8. Personas datu aizsardzība
8.1. Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Čehijas likumu Nr. 110/2019 Sb. par personas datu apstrādi.
8.2. Dati, ko sniedz Klients (piemēram, segvārds vai sociālā profila saite), tiek izmantoti tikai pasūtījuma apstrādei un sadarbībai ar mūsu pakalpojumu sniedzējiem.
8.3. Pilna informācija par to, kā mēs apstrādājam personas datus, ir aprakstīta mūsu Privātuma politikā.
9. Noslēguma noteikumi
9.1. Šie noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Čehijas Republikas likumiem.
9.2. Jebkādas strīdus lietas tiks risinātas Čehijas Republikas kompetento tiesu priekšā.
9.3. Šie noteikumi ir spēkā un stājas spēkā no 2025. gada 1. novembra.
