Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1.2. Diese Bedingungen gelten für die Erbringung digitaler Marketingdienstleistungen, insbesondere für Social-Media-Wachstums- und Werbedienstleistungen (Follower, Likes, Aufrufe usw.).

1.3. Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienste nutzt, wird als "Kunde" oder "Käufer" bezeichnet.

1.4. Spezifische schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

1.5. Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern oder aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

2.1. Alle Dienstleistungspräsentationen auf der Website dienen nur zu Informationszwecken. Wir sind nicht verpflichtet, einen Vertrag für ein angezeigtes Angebot abzuschließen.

2.2. Eine Bestellung erfolgt durch Ausfüllen des Bestellformulars auf unserer Website. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle eingegebenen Informationen überprüfen und korrigieren.

2.3. Mit der Bestellung stimmen Sie elektronischer Kommunikation zu. Alle Kosten für Internetverbindung oder Gerätegebrauch tragen Sie selbst.

3.1. Unsere Dienste sind nicht mit Instagram, Facebook (Meta Platforms Inc.) oder Dritten verbunden, autorisiert, unterstützt oder gesponsert.

3.2. Unsere Dienste arbeiten unabhängig von allen sozialen Medienplattformen. Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigenes Risiko.

3.3. Wir fordern niemals Ihre Zugangsdaten (Benutzername oder Passwort) an. Die Nutzung von Drittanbieterdiensten birgt jedoch immer ein Risiko von Kontobeschränkungen oder -sperrungen, für die wir nicht verantwortlich sind.

4.1. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Teile unseres Dienstes ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

4.2. Wir haften weder Ihnen noch Dritten für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

5.1. Sie nutzen unseren Dienst auf eigenes Risiko. Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt.

5.2. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien, fehlerfreien oder einwandfreien Betrieb des Dienstes.

5.3. Der Kundensupport erfolgt nur auf Tschechisch und Englisch über das Kontaktformular auf unserer Website. Telefonischer Support wird nicht angeboten.

5.4. Jeglicher verbaler oder schriftlicher Missbrauch, Drohungen oder Belästigungen gegenüber unserem Personal führen zur sofortigen Beendigung der Dienste ohne Rückerstattung.

5.5. Wir können Drittanbieter und Hosting-Dienstleister zur Bereitstellung des Dienstes einsetzen.

5.6. Wir garantieren keine Steigerung von Engagement, Verkäufen oder Sichtbarkeit. Unsere Dienste liefern nur zahlenmäßiges Wachstum (Follower, Likes, Aufrufe), das keine echten oder aktiven Nutzer darstellen muss.

5.7. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen, einschließlich Datenverlust, Reputations- oder Gewinnverlust. Die einzige Ausnahme ist die Garantie der Lieferung der bestellten Menge an Followern/Likes/Aufrufen.

6.1. Die Dienstleistungspreise sind auf der Website angegeben und können bezahlt werden über:

• Stripe-Zahlungs-Gateway oder
• PayPal, falls verfügbar.

6.2. Rabatte können nicht kombiniert werden.

6.3. Nach Zahlungseingang stellen wir eine elektronische Rechnung (Steuerbeleg) aus, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

7.1. Digitale Dienstleistungen
Unsere Dienstleistungen bestehen aus digitalem Inhalt, der elektronisch bereitgestellt wird und unmittelbar nach der Zahlung zur Verfügung gestellt wird.

7.2. Kein Widerrufsrecht
Nach der EU-Richtlinie 2011/83/EU und Artikel 1837 (l) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann der Kunde nach Beginn der Bereitstellung der digitalen Dienstleistung nicht vom Vertrag zurücktreten. Käufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig.

7.3. Beschwerden
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen fälschlicherweise Gebühren berechnet wurden oder ein technisches Problem auftritt, kontaktieren Sie uns bitte. Jeder Fall wird individuell geprüft.

7.4. Falsche Angaben
Wenn Sie falsche Angaben gemacht haben (z. B. falscher Benutzername, privates oder ungültiges Konto, eingeschränkte Inhalte), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wir können jedoch eine alternative Lösung anbieten.

8.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem tschechischen Gesetz Nr. 110/2019 Sb. über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

8.2. Vom Kunden bereitgestellte Daten (z. B. Spitzname oder Link zum sozialen Profil) werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und zur Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern verwendet.

8.3. Ausführliche Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten behandeln, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9.1. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.

9.2. Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik beigelegt.

9.3. Diese Bedingungen sind gültig und wirksam ab dem 1. November 2025.