Regulamin

1.1. Korzystając z naszej Strony lub zamawiając nasze usługi, akceptują Państwo niniejszy Regulamin.

1.2. Regulamin dotyczy świadczenia usług marketingu cyfrowego, w szczególności usług wzrostu i promocji w mediach społecznościowych (obserwujący, polubienia, wyświetlenia itp.).

1.3. Każda osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy korzystający z naszych usług jest określany jako "Klient" lub "Nabywca".

1.4. Wszelkie szczegółowe umowy pisemne między stronami mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem.

1.5. Możemy w każdej chwili zmienić lub zaktualizować Regulamin. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej Stronie.

2.1. Wszystkie prezentacje usług na Stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie jesteśmy zobowiązani do zawarcia umowy na podstawie żadnej wyświetlonej oferty.

2.2. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia na naszej Stronie. Przed wysłaniem zamówienia mogą Państwo sprawdzić i poprawić wszystkie wprowadzone dane.

2.3. Składając zamówienie, wyrażają Państwo zgodę na komunikację elektroniczną. Wszelkie koszty związane z połączeniem internetowym lub korzystaniem z urządzenia ponoszą Państwo sami.

3.1. Nasze usługi nie są powiązane, stowarzyszone, autoryzowane, popierane ani sponsorowane przez Instagram, Facebook (Meta Platforms Inc.) ani żadną inną stronę trzecią.

3.2. Nasze usługi działają niezależnie od wszystkich platform społecznościowych. Korzystanie z naszych usług odbywa się na własne ryzyko.

3.3. Nigdy nie prosimy o Państwa dane logowania (nazwę użytkownika ani hasło). Jednak korzystanie z usług stron trzecich zawsze wiąże się z ryzykiem ograniczenia lub zawieszenia konta, za co nie ponosimy odpowiedzialności.

4.1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia dowolnej części usługi w dowolnym czasie bez uprzedzenia.

4.2. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Państwa ani osób trzecich za jakiekolwiek zmiany, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia usługi.

5.1. Korzystają Państwo z naszej usługi na własne ryzyko. Usługa jest świadczona "tak jak jest" i "w miarę dostępności".

5.2. Nie gwarantujemy nieprzerwanej, bezbłędnej ani bezawaryjnej pracy usługi.

5.3. Wsparcie klienta jest dostępne wyłącznie w języku czeskim i angielskim za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej Stronie. Nie świadczymy wsparcia telefonicznego.

5.4. Wszelkie werbalne lub pisemne zniewagi, groźby lub nękanie naszego personelu skutkują natychmiastowym zakończeniem świadczenia usług bez zwrotu pieniędzy.

5.5. Możemy korzystać z dostawców zewnętrznych i usług hostingowych do obsługi usługi.

5.6. Nie gwarantujemy wzrostu zaangażowania, sprzedaży ani widoczności. Nasze usługi dostarczają wyłącznie wzrost liczbowy (obserwujący, polubienia, wyświetlenia), który może nie odzwierciedlać rzeczywistych lub aktywnych użytkowników.

5.7. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z korzystania z naszych usług, w tym utratę danych, reputacji lub zysków. Jedynym wyjątkiem jest gwarancja dostarczenia zamówionej liczby obserwujących/polubień/wyświetleń.

6.1. Ceny usług są podane na Stronie i mogą być opłacane za pośrednictwem:

• bramki płatności Stripe lub
• PayPal, jeśli jest dostępny.

6.2. Rabaty nie łączą się.

6.3. Po otrzymaniu płatności wystawiamy fakturę elektroniczną (paragon fiskalny) wysyłaną na Państwa adres e-mail.

7.1. Usługi cyfrowe
Nasze usługi stanowią cyfrowe treści dostarczane elektronicznie i są świadczone natychmiast po dokonaniu płatności.

7.2. Brak prawa do odstąpienia
Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/EU oraz artykułem 1837 (l) czeskiego kodeksu cywilnego, Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej. Zakupy są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.

7.3. Reklamacje
Jeśli uważa Pan/Pani, że została naliczona niewłaściwa opłata lub wystąpił problem techniczny, prosimy o kontakt. Każda sprawa zostanie rozpatrzona indywidualnie.

7.4. Nieprawidłowe informacje
Jeśli podał(a) Pan/Pani nieprawidłowe dane (np. błędną nazwę użytkownika, konto prywatne lub nieaktywne, ograniczone treści), nie przysługuje prawo do zwrotu. Możemy jednak zaproponować alternatywne rozwiązanie.

8.1. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz czeską ustawą nr 110/2019 Sb. o przetwarzaniu danych osobowych.

8.2. Dane podane przez Klienta (np. pseudonim lub link do profilu społecznościowego) są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i współpracy z naszymi dostawcami usług.

8.3. Szczegółowe informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

9.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Czeskiej.

9.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przed właściwymi sądami Republiki Czeskiej.

9.3. Niniejsze Warunki obowiązują i wchodzą w życie od 1 listopada 2025 roku.