Ghi nhãn quảng cáo đối với influencer: luật ở CH Séc và EU quy định gì và cần làm thế nào

Có. Nếu bạn nhận tiền, sản phẩm hoặc lợi ích khác cho một bài đăng, thường đó là thông điệp thương mại phải được nhận diện rõ ràng là quảng cáo. Ở CH Séc, điều này chủ yếu dựa trên zákon o ochraně spotřebitele và zákon o regulaci reklamy. Trên thực tế, điều đó có nghĩa là bật công cụ của nền tảng dành cho hợp tác trả phí và ghi nhãn quảng cáo rõ ràng, kể cả bằng tiếng Séc trong văn bản hoặc video.

Bài viết tóm tắt thông tin chung theo tình trạng văn bản pháp luật và trợ giúp của nền tảng tính đến tháng 10 năm 2026. Đây không phải là tư vấn pháp lý; với hợp tác hoặc hợp đồng cụ thể, hãy liên hệ luật sư hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Khi nào bài đăng của influencer là quảng cáo?

Bài đăng là quảng cáo khi mục đích là hỗ trợ hoạt động kinh doanh của ai đó, điển hình là bán hàng hóa hoặc dịch vụ, và bạn nhận được một đền đáp nào đó. Yếu tố quyết định là nội dung và mối quan hệ với thương hiệu, chứ không phải cách bạn đặt tên cho bài đăng.

Zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy Theo § 1 khoản 2, quảng cáo được định nghĩa là “thông báo, trình diễn hoặc hình thức trình bày khác được truyền tải chủ yếu qua các phương tiện truyền thông, nhằm mục đích hỗ trợ hoạt động kinh doanh”. Luật này còn xếp rõ ràng các dịch vụ nền tảng chia sẻ video và mạng máy tính vào danh mục phương tiện truyền thông, tức bao gồm cả mạng xã hội.

Các tình huống điển hình cần gắn nhãn bài đăng:

• Hợp tác có trả phí: thương hiệu trả tiền cho bạn để đăng bài viết, video, Stories hoặc đề cập đến thương hiệu.
• Sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí (đổi hàng): Instagram trong hướng dẫn dành cho nhà sáng tạo nội dung cho biết nhãn quan hệ đối tác có trả phí là cần thiết nếu bạn nhận bất kỳ thù lao nào cho nội dung, và rằng bất cứ thứ gì nhận được từ đối tác thương mại đều được tính, cả tiền mặt lẫn các quyền lợi khác, chẳng hạn quà tặng hoặc chuyến đi.
• Liên kết tiếp thị (affiliate) và mã giảm giá: nếu bạn có phần trăm từ doanh số bán hàng, bạn có lợi ích thương mại trong việc quảng bá và nên gắn nhãn nội dung tương tự.
• Quảng bá doanh nghiệp hoặc sản phẩm của chính bạn: luật về điều chỉnh quảng cáo quy định rằng người tự thực hiện quảng cáo cho mình đồng thời có vai trò của bên đặt quảng cáo. Mục đích thương mại cần được thể hiện rõ ràng trong bài đăng.

Nếu bạn tự mua sản phẩm và thương hiệu không trả bạn bất cứ điều gì cho việc đề cập, thông thường đó không phải là hợp tác có trả phí. Tuy nhiên, nếu bạn có mối quan hệ khác với thương hiệu (hợp tác lâu dài, đại sứ thương hiệu, doanh nghiệp gia đình), việc công khai điều đó là công bằng.

Những luật nào ở Cộng hòa Séc và EU quy định việc ghi nhãn quảng cáo?

Hai luật Séc đóng vai trò chính, triển khai các quy định châu Âu về hành vi kinh doanh không lành mạnh. Đối với những nhà sáng tạo video lớn, có thể áp dụng thêm luật về dịch vụ truyền thông nghe nhìn theo yêu cầu.

Văn bản pháp luật	Điều quan trọng đối với người gây ảnh hưởng	Cơ quan giám sát
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele	Phụ lục số 1 điểm j) xếp vào nhóm hành vi luôn bị coi là gây hiểu lầm khi người bán “sử dụng không gian biên tập trên phương tiện truyền thông để quảng bá trả tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, mà người tiêu dùng không thể từ nội dung thông điệp, hình ảnh hoặc âm thanh nhận biết rõ ràng rằng đó là quảng cáo”.	Česká obchodní inspekce (§ 23)
Zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy	§ 2 khoản 1 điểm b) cấm quảng cáo là hành vi kinh doanh không lành mạnh; § 6b xác định ai chịu trách nhiệm đối với quảng cáo.	RRTV đối với quảng cáo trong dịch vụ của nền tảng chia sẻ video, trong các trường hợp khác là krajské živnostenské úřady (§ 7)
Zákon č. 132/2010 Sb., o audiovizuálních mediálních službách na vyžádání	Chỉ liên quan đến những người gây ảnh hưởng đáp ứng đầy đủ tất cả tiêu chí của dịch vụ truyền thông nghe nhìn theo yêu cầu.	RRTV
Chỉ thị EU về hành vi kinh doanh không lành mạnh	Nền tảng châu Âu cho các quy tắc về quảng cáo gây hiểu lầm và quảng cáo ẩn.	Các cơ quan quốc gia; việc giải thích do Ủy ban châu Âu đưa ra

Ủy ban châu Âu vận hành về chủ đề này Influencer Legal Hub, bộ video đào tạo, bản tóm tắt pháp lý và tổng quan các quy định dành cho người sáng tạo nội dung, đại lý và thương hiệu. Tại đó cũng có danh mục kiểm tra để bạn xác định khi nào người sáng tạo nội dung trở thành thương nhân theo pháp luật châu Âu, cùng tài liệu hướng dẫn cách ghi nhãn hợp tác.

Hãy phân biệt hai khía cạnh: luật pháp quy định nghĩa vụ và cơ quan nhà nước áp dụng chế tài, trong khi quy định của nền tảng là điều khoản hợp đồng, và việc vi phạm chúng do nền tảng xử lý. Bài viết này mô tả chi tiết sự khác biệt đó: Mua người theo dõi có hợp pháp không? Luật pháp so với quy định của nền tảng.

Làm thế nào để gắn nhãn quảng cáo trên mạng xã hội đúng cách?

Quảng cáo được gắn nhãn đúng khi người xem ngay lập tức, không cần nhấn vào liên kết, nhận biết được đó là nội dung quảng bá có trả phí và cho ai. Luật không quy định một từ ngữ hay hashtag cụ thể; điều quyết định là sự rõ ràng.

1. Bật công cụ của nền tảng cho quan hệ hợp tác có trả phí hoặc nội dung thương mại, và gắn thẻ đối tác trong đó nếu nền tảng cho phép.
2. Hãy viết bằng tiếng Séc và đặt ở đầu. Ví dụ “Quảng cáo” hoặc “Hợp tác có trả phí với thương hiệu…” ở câu đầu tiên của mô tả, không phải sau liên kết “xem thêm”.
3. Trong video, hãy vừa nói vừa thể hiện điều đó. Nhãn cần được nhìn thấy hoặc nghe thấy ngay từ đầu, không chỉ nằm trong phần mô tả bên dưới video.
4. Với Stories, hãy gắn nhãn cho từng phần, trong đó sản phẩm xuất hiện, vì người xem có thể không thấy hết.
5. Tránh các từ viết tắt không rõ ràng và các hashtag bị ẩn giữa hàng chục hashtag khác mà không phải ai cũng hiểu.
6. Không đưa ra những khẳng định sai sự thật. Theo § 7b của zákon o regulaci reklamy, cơ quan có thẩm quyền có thể yêu cầu người đặt quảng cáo cung cấp bằng chứng xác minh tính chính xác của các khẳng định thực tế trong quảng cáo.
7. Thỏa thuận bằng văn bản với thương hiệu, về việc ai chịu trách nhiệm ghi nhãn. Theo § 7a, người đặt quảng cáo phải lưu giữ bản sao mỗi quảng cáo ít nhất 5 năm kể từ lần phát sóng cuối cùng.

Các nền tảng cung cấp những công cụ nào cho quan hệ hợp tác có trả phí?

Instagram, TikTok và YouTube đều có tính năng riêng thêm nhãn hợp tác có trả phí vào bài đăng, và quy định của các nền tảng này yêu cầu sử dụng tính năng đó. Tuy nhiên, công cụ của nền tảng không thay thế nghĩa vụ pháp lý của bạn: YouTube nêu rõ rằng cả tác giả lẫn đối tác đều chịu trách nhiệm tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Nền tảng	Công cụ	Nền tảng công bố gì (tình trạng tính đến tháng 10 năm 2026)
Instagram	Nhãn Đối tác có trả phí	Hãy thêm nhãn này nếu bạn nhận bất kỳ khoản thù lao nào cho nội dung, kể cả sản phẩm hoặc chuyến đi (Instagram for Creators).
TikTok	Công tắc công bố nội dung thương mại	Với nội dung quảng bá hoặc đánh giá sản phẩm của thương hiệu khác để nhận thù lao hoặc ưu đãi khác, bạn bắt buộc phải bật công tắc này; khi đó video sẽ tự động được gắn nhãn (Branded Content Policy).
YouTube	Ô đánh dấu nội dung quảng cáo có trả phí trong YouTube Studio	Áp dụng cho việc đặt sản phẩm, tài trợ và giới thiệu; người xem sẽ thấy thông báo ở đầu video (Trung tâm trợ giúp YouTube).

Tên tính năng và vị trí của chúng trong ứng dụng có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra quy trình hiện hành trong trung tâm trợ giúp của nền tảng. Hãy kết hợp nhãn của nền tảng với một ký hiệu dễ hiểu trong văn bản hoặc video, để quảng cáo vẫn được nhận biết ngay cả khi nhãn không hiển thị rõ ràng.

Ai chịu trách nhiệm đối với quảng cáo không được gắn nhãn và có thể bị xử phạt như thế nào?

Trách nhiệm thuộc về cả người có ảnh hưởng lẫn thương hiệu. Theo § 6b của zákona o regulaci reklamy, bên xây dựng nội dung quảng cáo chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung nếu tự thực hiện; nếu thực hiện cho bên khác, bên xây dựng và bên đặt hàng chịu trách nhiệm “liên đới và không phân chia” về việc tuân thủ pháp luật. Bên phát tán chịu trách nhiệm về cách thức phát tán.

• Bên đặt hàng là người đặt quảng cáo, thường là thương hiệu hoặc cửa hàng điện tử.
• Bên xây dựng là người tạo ra quảng cáo, thường là chính người có ảnh hưởng hoặc một công ty đại diện.
• Bên phát tán là người công bố quảng cáo ra công chúng; đối với bài đăng trên trang cá nhân, đó lại là người có ảnh hưởng.

Mức xử phạt theo luật (tình trạng tính đến tháng 10 năm 2026):

• Theo § 8a zákona o regulaci reklamy có thể bị phạt tiền tới 5 triệu korun đối với pháp nhân hoặc cá nhân kinh doanh đặt hàng, xây dựng hoặc phát tán quảng cáo là hành vi thương mại không lành mạnh.
• Theo § 24 odst. 22 písm. e) zákona o ochraně spotřebitele Vi phạm lệnh cấm các hành vi thương mại không lành mạnh có thể bị phạt tới 5 triệu korun. Đối với các thủ tục phối hợp ở cấp châu Âu theo Quy định (EU) 2017/2394, mức phạt có thể lên tới 4% tổng doanh thu hằng năm.
• Theo § 7c zákona o regulaci reklamy, cơ quan có thẩm quyền cũng có thể yêu cầu gỡ bỏ quảng cáo hoặc đăng cải chính trên cùng phương tiện truyền thông.

Ngoài ra, nền tảng cũng có thể xử lý nội dung không được gắn nhãn theo quy định riêng của mình.

Khi nào người có ảnh hưởng chịu sự giám sát của RRTV?

RRTV giám sát quảng cáo trong các dịch vụ của nền tảng chia sẻ video. Ngoài ra, một số nhà sáng tạo video lớn có thể là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông nghe nhìn theo yêu cầu và phải được ghi vào danh sách do RRTV quản lý.

Theo stanovisko RRTV ngày 29 tháng 4 năm 2025 các tiêu chí phải được đáp ứng đồng thời, bao gồm:

• mục đích chính của kênh là cung cấp chương trình cho công chúng từ danh mục do chính nhà sáng tạo biên tập (việc nền tảng tự động sắp xếp danh mục không được tính),
• trung bình 500 000 lượt xem mỗi video trên một nền tảng trong một năm và đồng thời có ít nhất 52 video được đăng trên một nền tảng trong một năm,
• doanh thu hằng năm từ hoạt động này vượt ngưỡng tối thiểu mà văn bản hướng dẫn nêu ra,
• nhà sáng tạo có trụ sở tại Cộng hòa Séc.

Kênh có mục đích chính là quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ không được RRTV coi là dịch vụ truyền thông nghe nhìn theo yêu cầu. Nếu bạn gần đạt các ngưỡng nêu trên, hãy xác minh tình hình của mình trực tiếp với RRTV.

Liên quan thế nào giữa việc gắn nhãn quảng cáo và mua người theo dõi?

Đây là hai vấn đề khác nhau: việc gắn nhãn quảng cáo do pháp luật quy định, còn việc mua tương tác chủ yếu do quy định của nền tảng điều chỉnh. Trong chính sách chống spam của Meta, nền tảng nghiêm cấm việc bán, mua hoặc trao đổi tương tác như lượt thích, chia sẻ, lượt xem hay lượt theo dõi. Vì vậy, khi mua tương tác, không thể loại trừ khả năng bị hạn chế tiếp cận hoặc tài khoản, và chính nền tảng cũng nêu rõ điều này điều khoản thương mại (Điều 3.3).

Người theo dõi mua vào không thay thế được nội dung, không mang lại sự quan tâm thực sự của khán giả, doanh số hay đảm bảo tiếp cận. Chúng còn có thể làm xấu đi tỷ lệ tương tác trên số người theo dõi, tức là tỷ lệ tương tác (engagement rate), chỉ số mà nhiều thương hiệu dựa vào để chọn đối tác hợp tác. Nếu cung cấp số liệu hồ sơ cho thương hiệu, bạn hãy trình bày trung thực.

Khi nào nên và không nên sử dụng quảng cáo trả phí?

Gói dịch vụ có thể hỗ trợ như bằng chứng xã hội ban đầu cho một hồ sơ mới có nội dung tốt, hoặc như phần bổ sung cho một chiến dịch cụ thể, song song với công việc tự đăng bài của bạn. Sẽ không hợp lý nếu bạn chưa có nội dung đáng giá để cung cấp, nếu bạn muốn đáp ứng điều kiện kiếm tiền hoặc xác minh, nếu tài khoản đã có cảnh báo hoặc hạn chế, hoặc nếu bạn kỳ vọng vào doanh số và phản hồi từ khán giả.

Nếu bạn quyết định quảng bá, có thể xem tổng quan các lựa chọn tại ví dụ dịch vụ người theo dõi trên Instagram và giá hiện hành tại bảng giá. Các câu hỏi thường gặp về đơn hàng được trả lời tại trang câu hỏi thường gặp.