توضيح الإعلانات لدى المؤثرين: ما يقوله القانون في جمهورية التشيك والاتحاد الأوروبي وكيفية التصرف

نعم. إذا تلقيتم أموالًا أو منتجًا أو منفعة أخرى مقابل المنشور، فإنه يُعد عادةً رسالة تجارية يجب أن تكون واضحة تمامًا بوصفها إعلانًا. وفي جمهورية التشيك يستند ذلك أساسًا إلى zákon o ochraně spotřebitele وzákon o regulaci reklamy. عمليًا، يعني ذلك تفعيل أداة المنصة الخاصة بالشراكات المدفوعة، وتوضيح الإعلان بعبارة واضحة باللغة التشيكية أيضًا في النص أو الفيديو.

يلخص هذا المقال المعلومات العامة وفقًا للوضع القانوني ومركز مساعدة المنصات حتى أكتوبر 2026. وهو ليس استشارة قانونية؛ وبشأن التعاون أو العقد المحدد، يُرجى التواصل مع محامٍ أو الجهة المختصة.

متى يكون منشور المؤثر إعلانًا؟

يُعد المنشور إعلانًا عندما يهدف إلى دعم نشاط تجاري لجهة ما، ويتمثل عادةً في بيع السلع أو الخدمات، وتتلقون مقابله منفعة ما. والعامل الحاسم هو المحتوى والعلاقة بالعلامة التجارية، لا التسمية التي تطلقونها على المنشور.

Zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy يُعرّف القانون، في المادة 1 الفقرة 2، الإعلان بأنه «إخطار أو عرض أو أي شكل آخر من أشكال التقديم يُنشر بوساطة وسائل الاتصال بشكل خاص، ويهدف إلى دعم النشاط التجاري». ويدرج القانون صراحةً ضمن وسائل الاتصال أيضًا خدمات منصات مشاركة مقاطع الفيديو والشبكات الحاسوبية، أي الشبكات الاجتماعية كذلك.

المواقف النموذجية التي يلزم فيها وسم المنشور:

• التعاون المدفوع: تدفع لك العلامة التجارية مقابل منشور أو فيديو أو قصص أو إشارة.
• منتج أو خدمة مجانية (المقايضة): إنستغرام في مساعدة للمبدعين ينص على أن وسم الشراكة المدفوعة مطلوب إذا تلقيت أي مكافأة مقابل المحتوى، وأن كل ما يُقدَّم من الشريك التجاري يُعدّ مكافأة، سواء كان مالًا أو أي منفعة أخرى، مثل الهدايا أو الرحلات.
• روابط الإحالة (التسويق بالعمولة) ورموز الخصم: إذا كان لديك نصيب من المبيعات، ولديك مصلحة تجارية في الترويج، فمن المعقول وسم المحتوى بالطريقة نفسها.
• الترويج لشركتك الخاصة أو منتجاتك: يفترض قانون تنظيم الإعلان أن من يُعدّ إعلانًا لنفسه يكون في الوقت ذاته في موقع المعلِن. وينبغي أن يكون الغرض التجاري واضحًا من المنشور.

إذا اشتريت المنتج بنفسك ولم تحصل من العلامة التجارية على أي مقابل نظير الإشارة إليه، فعادةً لا يكون الأمر تعاونًا مدفوعًا. أما إذا كانت لديك علاقة أخرى بالعلامة التجارية (تعاون طويل الأمد، أو سفارة للعلامة، أو شركة عائلية)، فمن الإنصاف الإفصاح عنها.

ما القوانين في الجمهورية التشيكية والاتحاد الأوروبي التي تنظم وسم الإعلانات؟

يؤدي دورًا رئيسيًا قانونان تشيكيان ينفّذان القواعد الأوروبية المتعلقة بالممارسات التجارية غير النزيهة. وقد يُضاف لدى صنّاع الفيديو الكبار قانون الخدمات الإعلامية السمعية والبصرية عند الطلب.

التشريع	ما يهم المؤثرين	الجهة المشرفة
القانون رقم 634/1992 Sb.، بشأن حماية المستهلك	يدرج البند (ي) من الملحق رقم 1 ضمن الممارسات المضللة دائمًا حين يستخدم البائع «المساحة التحريرية في وسائل الإعلام للترويج المدفوع لمنتجه أو خدمته، دون أن يتمكن المستهلك من التعرف بوضوح، من خلال محتوى الرسالة أو صورها أو أصواتها، على أنها إعلان».	Česká obchodní inspekce (§ 23)
Zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy	يحظر البند (ب) من الفقرة 1 من المادة 2 الإعلان الذي يُعدّ ممارسة تجارية غير نزيهة، ويحدد § 6b من يتحمل المسؤولية عن الإعلان.	RRTV للإعلان في خدمات منصات مشاركة مقاطع الفيديو، وفي الحالات الأخرى krajské živnostenské úřady (§ 7)
القانون رقم 132/2010 Sb.، بشأن الخدمات الإعلامية السمعية والبصرية عند الطلب	يتعلق فقط بالمؤثرين الذين يستوفون جميع معايير الخدمة الإعلامية السمعية والبصرية عند الطلب.	RRTV
توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن الممارسات التجارية غير النزيهة	الأساس الأوروبي لقواعد الإعلان المضلل والمستتر.	الهيئات الوطنية، وتقدّم المفوضية الأوروبية التفسير

تدير المفوضية الأوروبية بشأن هذا الموضوع Influencer Legal Hub، مجموعة تدريبية تضم فيديوهات تعليمية وملخصات قانونية ونظرة عامة على الأنظمة للمؤثرين والوكالات والعلامات التجارية. وتتضمن أيضًا قائمة تحقق يمكنكم من خلالها التأكد من الوقت الذي يصبح فيه المؤثر «تاجرًا» وفق القانون الأوروبي، إضافة إلى مواد حول كيفية الإفصاح عن التعاونات.

ميّزوا بين مستويين: القانون يحدد الالتزامات والعقوبات تفرضها الجهات الرسمية، بينما سياسات المنصات شروط تعاقدية تتولى المنصة معالجة مخالفتها. يشرح المقال هذا الفرق بالتفصيل هل شراء المتابعين قانوني؟ القانون مقابل سياسات المنصات.

كيف يُفصح عن الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي بالشكل الصحيح؟

يكون الإعلان مُفصحًا عنه بشكل صحيح عندما يدرك المشاهد فورًا ودون الحاجة إلى النقر أنه ترويج مدفوع، ومن هي الجهة المعلنة. لا يفرض القانون كلمة أو وسمًا محددًا، بل الحكم هو مدى وضوح الإفصاح.

1. فعّلوا أداة المنصة للشراكات المدفوعة أو المحتوى التجاري، وأشيروا فيه إلى الشريك إذا كانت المنصة تتيح ذلك.
2. اكتبوا ذلك بالتشيكية وفي البداية. مثل «إعلان» أو «شراكة مدفوعة مع علامة…» في الجملة الأولى من الوصف، لا بعد الرابط «المزيد».
3. قولوا ذلك في الفيديو وأظهروه كذلك. يجب أن يكون الإفصاح مرئيًا أو مسموعًا منذ البداية، لا في الوصف أسفل الفيديو فقط.
4. في القصص (Stories) أفصحوا عن كل جزءيظهر فيه المنتج، لأن المشاهد قد لا يرى جميعها.
5. تجنبوا الاختصارات غير الواضحة والوسوم المخفية بين عشرات الوسوم الأخرى التي قد لا يفهمها الجميع.
6. لا تنشروا ادعاءات غير صحيحة. وفقًا للمادة 7ب من zákon o regulaci reklamy، يجوز للجهة الرسمية أن تطلب من المعلِن أدلة تثبت صحة الادعاءات الواقعية الواردة في الإعلان.
7. اتفقوا كتابةً مع العلامة التجاريةعلى الجهة المسؤولة عن الإفصاح. وعلى المعلِن وفقًا للمادة 7أ أن يحتفظ بنسخة من كل إعلان لمدة لا تقل عن 5 سنوات من آخر عرض له.

ما الأدوات التي تقدمها المنصات للشراكات المدفوعة؟

تتوفر لدى Instagram وTikTok وYouTube ميزة خاصة تضيف وسمًا للتعاون المدفوع إلى المنشور، وتشترط سياساتها استخدامها. لكن أداة المنصة لا تحل محل التزامكم القانوني: إذ يوضح YouTube صراحةً أن المؤلفين وشركاءهم مسؤولون عن الامتثال للمتطلبات القانونية.

المنصة	الأداة	ما تذكره المنصة (الوضع حتى أكتوبر 2026)
Instagram	وسم «شراكة مدفوعة»	أضيفوه إذا تلقيتم أي مقابل عن المحتوى، بما في ذلك المنتجات أو الرحلات (Instagram for Creators).
TikTok	مفتاح الإفصاح عن المحتوى التجاري	يجب تفعيله للمحتوى الذي يروّج لعلامة تجارية أخرى أو يراجعها مقابل أجر أو أي حافز آخر؛ وعندئذٍ يُوسم الفيديو تلقائيًا (Branded Content Policy).
YouTube	خانة الاختيار للترويج المدفوع في YouTube Studio	تنطبق على وضع المنتج والرعاية والتوصيات؛ يُعرض للمشاهدين تنبيه في بداية الفيديو (مركز مساعدة YouTube).

تتغيّر أسماء الميزات ومواضعها داخل التطبيق، لذا يُرجى التحقق من الإجراء الحالي في مركز المساعدة الخاص بالمنصة المعنية. استخدم وسم المنصة مع توضيح واضح في النص أو الفيديو، حتى تبقى الإعلانات قابلة للتمييز في الحالات التي لا يظهر فيها الوسم بوضوح.

من يتحمل المسؤولية عن الإعلان غير المُعلَن عنه، وما العقوبات المحتملة؟

تقع المسؤولية على المؤثر والعلامة التجارية معاً. وفقاً للمادة 6ب من قانون تنظيم الإعلان، يتحمل المُنتِج المسؤولية عن محتوى الإعلان بالكامل إذا أنتجه لحساب نفسه؛ وإذا أنتجه لحساب شخص آخر، يتحمل المُنتِج والمُعلِن مسؤولية الامتثال للقانون «بشكل تضامني وغير قابل للتجزئة». ويتحمل الناشر مسؤولية طريقة النشر.

• المُعلِن هو من طلب الإعلان، وعادةً العلامة التجارية أو المتجر الإلكتروني.
• المُنتِج هو من أنشأ الإعلان، وغالباً المؤثر نفسه أو وكالة.
• الناشر هو من ينشر الإعلان للجمهور، وفي حال المنشور على الملف الشخصي الخاص يكون المؤثر مرة أخرى.

العقوبات بموجب القوانين (الوضع حتى أكتوبر 2026):

• وفقاً لـ § 8a قانون تنظيم الإعلان يجوز فرض غرامة تصل إلى 5 ملايين كرونة تشيكية على الشخص الاعتباري أو الشخص الطبيعي الممارس للنشاط التجاري الذي يطلب الإعلان أو ينتجه أو ينشره، إذا كان الإعلان ممارسةً تجاريةً غير نزيهة.
• وفقاً لـ § 24 الفقرة 22 البند e) قانون حماية المستهلك تُفرض عند انتهاك حظر الممارسات التجارية غير النزيهة غرامة تصل إلى 5 ملايين كرونة تشيكية. وفي الإجراءات الأوروبية المنسقة وفقاً للائحة (EU) 2017/2394، تصل الغرامة إلى 4% من إجمالي الإيرادات السنوية.
• يجوز للهيئة أيضاً، وفقاً لـ § 7c من قانون تنظيم الإعلان، أن تأمر بإزالة الإعلان أو بنشر بيان تصحيحي في الوسيلة الإعلامية نفسها.

إلى جانب ذلك، يجوز للمنصة أيضاً أن تتخذ إجراءً بشأن المحتوى غير المُعلَن عنه وفقاً لقواعدها الخاصة.

متى يخضع المؤثر لرقابة RRTV؟

تشرف RRTV على الإعلانات في خدمات منصات مشاركة مقاطع الفيديو. كما قد يُعدّ بعض صنّاع الفيديو الكبار مقدمي خدمات إعلامية سمعية بصرية عند الطلب، ويجب تسجيلهم في القائمة التي تحتفظ بها RRTV.

وفقاً بيان RRTV الصادر في 29 أبريل 2025 يجب استيفاء المعايير جميعها في آنٍ واحد، ومنها:

• أن يكون الغرض الرئيسي للقناة تقديم برامج للجمهور من كتالوج أعدّه صانع المحتوى بنفسه تحريرياً (الترتيب الآلي الذي تجريه المنصة لا يُعدّ كتالوجاً)،
• متوسط 500 000 مشاهدة لكل فيديو على منصة واحدة خلال العام، وفي الوقت نفسه ما لا يقل عن 52 فيديو منشوراً على منصة واحدة خلال العام،
• أن يتجاوز الدخل السنوي من هذا النشاط الحد الأدنى الذي يذكره البيان،
• أن يكون صانع المحتوى مقيماً في جمهورية التشيك.

لا تُعدّ القناة التي يكون غرضها الأساسي الترويج لمنتجات أو خدمات، وفقاً لـ RRTV، خدمة إعلامية سمعية بصرية عند الطلب. إذا كنت تقترب من القيم المذكورة، فتحقّق من وضعك مباشرةً لدى RRTV.

كيف يرتبط الإفصاح عن الإعلان بشراء المتابعين؟

الأمران مختلفان: الإفصاح عن الإعلان يحكمه القانون، أما شراء التفاعلات فتحكمه بالدرجة الأولى قواعد المنصات. وتحظر Meta في سياساتها بشأن السبام بيع التفاعلات أو شراءها أو تبادلها، مثل الإعجابات والمشاركات والمشاهدات والمتابعات. لذلك لا يمكن استبعاد تقييد الوصول أو الحساب عند الشراء، وتذكر ذلك صراحةً أيضاً شروط الخدمة التجارية (المادة 3.3).

لا يحل شراء المتابعين محل المحتوى، ولا يجلب اهتمام الجمهور أو المبيعات، ولا يضمن الوصول. كما قد يسيء إلى نسبة التفاعل إلى عدد المتابعين، أي engagement rate، وهو المعيار الذي تعتمد عليه العلامات التجارية غالباً في اختيار شراكاتها. وإذا قدمتم إحصاءات حسابكم لعلامة تجارية، فاذكروها بصدق.

متى يكون الترويج المدفوع منطقيًا ومتى لا؟

قد تساعد الباقة كدليل اجتماعي أولي لحساب جديد يقدم محتوى جيداً، أو كدعم لحملة محددة، إلى جانب عملكم الخاص في إعداد المنشورات. ولا يكون لها معنى إذا لم يكن لديكم ما تقدمونه من خلال المحتوى، أو إذا كنتم تسعون لاستيفاء شروط تحقيق الدخل أو التوثيق، أو إذا كان الحساب يحمل تحذيراً أو قيوداً بالفعل، أو إذا كنتم تتوقعون مبيعات وتفاعلاً من الجمهور.

إذا قررتم اللجوء إلى الترويج، يمكنكم الاطلاع على نظرة عامة على الخيارات المتاحة، على سبيل المثال، في خدمة متابعين على Instagram والأسعار الحالية في قائمة الأسعار. أما الأسئلة الأكثر شيوعاً حول الطلب فتجيب عنها صفحة الأسئلة المتكررة.